在外商公司待久的人都會發現﹐西方人做事很講究計劃。但是我的經驗卻告訴我﹕“所有不合理的事情﹐都有合理的解釋。”反過來想就是﹕“合理的邏輯或計劃﹐在執行當中一定會產生意外。”因此我常提醒同仁﹕“計劃跟不上變化﹗”
當我們依覑邏輯做計劃時﹐常理所當然認為其他人也會配合事情發展﹐但是這世界充滿變數﹐１﹢１不一定等於２﹐有可能比二多。所以雖然是合乎邏輯的計劃﹐但執行之後﹐同業見風轉舵﹐馬上應變﹐而這些出招和應變﹐可能都不在你原來的謀算之內。
【潘燊昌口述﹐刁明芳著《聽老闆的﹐就錯了》﹐天下遠見出版社﹐二○○二】
人算不如天算﹐永遠是真理。
越是企圖算得準﹐實際的情芈越叫人感到意外。
所以有人說﹕“計劃是做給上級看的﹐他們只希望知道大家不是在亂來吧﹗”
事實上﹐再精密的計劃﹐仍是敵不過亂搞的員工和不健康的體制。因此﹐花太多時間在設定計劃上﹐其實也是在浪費資源。
人是活的﹐計劃是死的﹐只要大方向訂得正確﹐執行的態度和處事的靈活絕對比充滿假設和主觀的計劃重要。
《聽老闆的﹐就錯了》一書的作者甚至認為﹐“做甚麼事情就是要亂搞﹐才會成功﹐否則其他同業都想得出來嘛﹗”
基於對“計劃跟不上變化”的認知﹐非常害怕迷信計劃的人。這種人即使不是能力有限﹐應變力不足﹐也一定是個沒有創意的大悶蛋。
因為奉命做過太多供上級“交差”的計劃﹐十分鄙視迷戀計劃的人。即使計劃帶大家步向絕境﹐也會有人深信不疑﹐且自以為做事有規劃﹐有方法。令人恨得牙癢癢的是﹐死蠢永遠不知道自己是死蠢。死蠢多如天上之繁星﹐殺之不盡﹐生生不息。
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