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2010-06-05 21:23:23| 人氣746| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

誰的錯

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公司有套記帳程式,平時各班人員只有在輸入帳務時,才會碰到它,
上個月,因會計隨總公司的遷移,公司的記帳程式移至樓上的電腦,
簡單說來就是,只要手邊的帳單結到一個段落,就可以直接輸入了。

程式移到樓上,其實不意外,也覺得本來就該這麼做;只是,之前在
樓下入帳時,每個人都很專心,不會東張西望,但當它在工作時間都
在自己的手邊時,難免... 會點選一下,或是看看有什麼資料,或能
找到什麼的資訊,其實和上班時接觸到的差不多,只是細項更多罷!

老闆娘為了不讓會計兩邊跑,及太多人輸入一些重要資料,所以挑了我
來做輸入人員,因為這事,特地找一天中午跑去找會計小姐學習各項指
令;基本上不難,加上有做筆記,使用過二三次後,也就駕輕就熟。

但,鳥事就發生在這個月底,一切就在我應該可以預防及31號連休的那
一天發生了,老闆發現我休假,於是請另二位同事將資料在 00:00關帳
時,將5月份的資料,存入隨身碟。

對大多數的人來說:【複製】+【貼上】或【Ctrl+c】+【Ctrl+v】,
真的是再簡單不過的事,好的!就在一複製一貼上的動作裡,我這同事,
竟然就將資料匣裡,最重要的主檔案弄不見了。
(據她的說法,是使用「傳送」將資料傳到隨身碟裡,但找不到這個項目,
然後資料就自動消失了。)

就在她一直大喊不可能及反覆檢查下,另一位同事終於受不了打給我,
那時凌晨一點多,我正開心地看著超異能英雄第一季,聽完慘案現場的
描述,肇事者又接過電話重新描述後,我的脊椎真的涼了起來。

沖完澡就前往公司查看災情,又再一次聽她們講著剛剛發生的事,並仔
細詢問剛才的操作方式,然後一一檢查可以找到消失的主檔案,很好!
真的不見了,真的很好!!因為主檔案我在5月做過大幅的修改,這也
代表沒法回家繼續看我的影集了,看樣子今晚不好過了我,X的!休個
什麼鳥假啊!還連休二天咧!

於是,檔案在重複的檢測、修改、輸入下,弄了快一個小時,可以開始
進行入帳動作了,喵的!一萬四千多筆資料,要花多久啊!

就在一邊聽著同事重複說著她沒有弄錯方式,是隨身碟的問題,以及大
聲嘆氣下,三個人開始進行入帳動作。

老闆老闆娘早上看到我,就覺得不對勁了,聽到記帳程式的主檔不見,
更是鐵青著臉,一邊說著,今天開始的結帳、送帳,怎麼辦?另二位也
是講著同樣的話,肇事同事仍是一付是老闆家的電腦和隨身碟有問題,
來回應他們二位大人,唉~~

我只是想講,這真的是【人為因素】。
為什麼呢?!因為電腦是聰明的傻子,若主人沒告訴它要做什麼,它是連
個屁都不會放的!也因為如此,在肇事同事大喊自己被冤枉時,或說著:
早知道不做了時,怎麼不想想:資料不可能無緣無故消失、連帶影響公司
月初的結帳、送帳、其他同事要連帶幫忙輸入上個月已做過的帳目。

沒有一句抱歉,誠如男友講:她不覺得自己有錯,所以壓根不可能道歉;
沒有一聲感謝,因為大夥為了她的【不是自己的錯】,而忙了四天,而我
的連休也因此而中斷回公司上班(換來一天薪資?!);老闆老闆娘也在晚上
來說,記得向其他同事道歉和道謝,畢竟不管怎麼說,都是因為自己的疏
失造成其他人的不便。

但,同事還是一付:又不是我的錯,我為什麼要道歉的姿態。

若今天換成是我,我大概會羞愧到去磨牆,然後連說一堆抱歉,再買吃的
喝的來感恩幫忙的同事。

但,今天不是我,
我的耳1也沒聽到一聲Sorry,讓妳的連假泡湯了,或是感謝妳第一時間
到公司幫忙,也沒有;說真的,若是我沒留下,他們連怎麼輸入資料,都
要等會計小姐隔天來處理,而且處理時,資料可能還會漏東丟西的,畢竟
這個月的資料,剛好交接由我來做修改和調整。

6/4(五),入帳、修改、主檔備檔、新檔、資料匣備檔全部都完畢了。
說真的平時倒頭就睡的自己,這幾天一直擔心資料的事,很難睡好,連肩
胛都痛的要命,因為整晚一直在快速地鍵入文字和數字,加上正常的工作
,大概有6~7倍的資料要輸入。
早上離開公司前,老闆老闆娘找我聊了一下,他們看過錄影帶,並在慘案
當天不認命地請工程師來檢查,兩方對照起看過後,和我的反應是一樣:
人為因素。

只是我這二天一直在思考:
難道,誠心地道歉和感恩別人的幫忙,是件很困難的事嗎?

或許,她又是那句:是公司電腦和隨身碟有問題,又不是我的錯!

可,因為這件事,而忙碌著的其他人,都是混蛋也應該幫忙的嗎?!

我真的不太明瞭。

台長: 歐麥佳
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