職場霸凌與企業責任:打造健康友善的工作環境-動物醫事助理訓練教材
「職場霸凌」指的是公司內部有人,無論這個人是雇主、主管,還是只是普通員工,對一位或多位同仁進行持續、頻繁或系統性的羞辱、侮辱或恐嚇行為,包含言語上的攻擊、身體上的侵犯,到以威脅或恐嚇的方式對其他同仁施壓......等,職場的霸凌有可能是公開的,也可能是隱晦的;但少見於直接違反公司重要規範或政策,被霸凌者或旁觀者,更可能因擔心受到報復或失去工作而選擇隱忍,霸凌行為並不會自動消失,往往會變本加厲甚成為不良的企業部分人自恃為傳統或傳承,但隨之,職場的工作氣氛也會隨著惡化,傷害的不僅是被霸凌者,也往往影響了旁觀者,最後企業永遠成為最大輸家。
根據職業安群衛生法第6條第2項第3款規定:雇主對於執行業務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防,應妥為規劃並採取必要之安全衛生措施,同法第45條第1項近一步規定:雇主若違反預防義務時,行政機關得處以新台幣3萬元以上15萬元以下罰鍰
法治教育與員工培訓
1.定期為員工舉辦法治教育與職場倫理培訓,讓全體員工了解職場霸凌的定義、法律後果及舉報機制。
2.建立透明的舉報與保護機制
3.設立匿名舉報管道,讓員工能無後顧之憂地反映問題。對於舉報者,人資應提供保密及保護措施,避免因舉報而遭受報復。
4.訂立明確的職場行為規範
5.在公司政策中明文規定「職場暴力預防計畫」「職場霸凌處理標準作業流程」6.禁止任何形式的職場霸凌,建立友善職場環境,並在入職時向員工宣導。
強化企業文化
7.透過團隊建設、跨部門合作等方式,營造尊重與包容的工作環境,促進員工間的理解與支持。
雇主有責任替員工建立健康且安全的工作環境以及福利設施,其中包含預防以及制止職場不法侵害的發生,因為這些行為都會對受害員工的身體或精神產生負面影響,如果沒有落實的話,也會產生相對應的罰則。
職場霸凌罰則類型一:未建立良好的職場環境
由於保持適當的職場環境才能夠前階段便杜絕職場霸凌發生的可能性,所以法律中也有提及雇主對此有相關的義務,主要是要求雇主應該提供安全、健康的工作環境,進而預防及制止職場霸凌的發生,如果公司未依照規定採取適當措施,也有可能會面臨職場霸凌罰則。
勞動基準法:勞基法作為保障勞工最基礎的法規,當中亦有針對職場環境的概略規範,也就是在勞基法第8條中,規定雇主應該預防職業上災害,建立適當之工作環境及福利設施。若雇主未遵守,而損害到員工的權益時,依據勞基法第14條第1項第6款,勞工得終止契約,且雇主還需要給付資遣費。
職業安全衛生法:在職安法第6條第2項第3款有規定,雇主應採取必要之安全衛生措施,防止執行職務遭受身體或精神不法侵害。若公司未留意職場上的霸凌現象,則可能被視為違法此規定,因而產生相對應的職場霸凌罰則,在同法第45條第1項規定當中有提及,一定期限內不改善的話,可能將被處新臺幣三萬元以上十五萬元以下的罰鍰。
性別平等工作法:因應職場性騷擾的特殊性及私密性,因此在性別平等工作法第13條規定當中,有特別規範公司應該要針對性騷擾的行為制定適當之措施,除了需要有特殊的申訴管道以外,當發生職場性騷擾時,也要立即進行糾正及補救措施,如果違反當中的規定,雇主除了要對受性騷擾的員工負損害賠償責任以外,也可能依據同法第38-1條規定而處新臺幣二萬元以上一百萬元以下罰鍰,屬於較為特殊的職場霸凌罰則類型。
職場霸凌罰則類型二:未制定職場暴力預防措施或未留存相關執行紀錄
依據職業安全衛生設施規則第324-3條第1項的規定,雇主需要正視職場上的安全性,也必須採取預防措施及相關保護行為,如果是超過100人的企業,應該制定並執行相關的預防計畫,100人以下的企業可用執行紀錄或文件代替,但以上都需要保留3年的資料。若沒有妥善執行計畫或是留存紀錄,首次會依法通知限期改善,第二次違反規定者,則可能遭開罰而需負擔職場霸凌罰則。
職場霸凌罰則類型三:不當懲處吹哨者或被害人
為了防堵職場霸凌的發生,依據職業安全衛生法第39條的規定,只要員工發現在職場中有人受到身體或精神上的侵害,無論其為被害人本人或是其他同事,都可以向主關機關或勞動檢查機構申訴,且雇主不得因此對申訴的人做出解僱、調職或其他不利的處分,也是為了保護願意挺身而出的人們,如果公司違反此規定,對申訴者有不當懲處的話,職業安全衛生法第45條第2項當中有規定相關的職場霸凌罰則,可能將處新臺幣三萬元以上十五萬元以下的罰鍰。
加害者會有職場霸凌罰則嗎?公司需要連帶賠償嗎?
如果加害者的行為已經嚴重侵害被害人的權利,被害人當然可以蒐集好證據後,向加害者提告並加以請求賠償,也會讓加害者負擔職場霸凌罰則,常見會觸犯的違法行為如下:
職場霸凌罰則的刑事犯罪類型一:刑事傷害罪
如果在職場上有施暴的行為,使得被害人受傷或是健康出現問題,依據刑法第277條的規定,可能成立傷害罪,可以處五年以下有期徒刑、拘役或五十萬元以下罰金,如果使被害人受重傷,甚至可能成立重傷罪,而處五年以上十二年以下有期徒刑。
職場霸凌罰則的刑事犯罪類型二:刑事恐嚇罪
當加害者使用言語暴力,且讓被害人感到心生畏懼而有不安全感,可能會成立刑法第305條的恐嚇罪,可處二年以下有期徒刑、拘役或九千元以下罰金。
職場霸凌罰則的刑事犯罪類型三:刑事誹謗罪或公然侮辱罪
若用言語霸凌被害人,依據不同的言論類型,可能會分別成立誹謗罪或公然侮辱罪,例如謠言某人偷錢,因為內容具體,因此可能成立誹謗罪,而如果是朝他人飆罵髒話、謾罵,則是成立公然侮辱罪。誹謗罪可處一年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金,公然侮辱罪則可處拘役或九千元以下罰金。
職場霸凌罰則的刑事犯罪類型四:刑事強制罪
假設在職場上強暴、脅迫他人從事無義務的事,例如因糾紛而刻意將辦公室門擋住不讓他人出去,或是逼迫他人做非工作職務範圍內的行為,就有可能成立強制罪,可處三年以下有期徒刑、拘役或九千元以下罰金。常見的還有擅自將屬於公司或其他同事的檔案刪除,任意更改密碼,也有可能涉及妨害電腦使用罪。
職場霸凌罰則的刑事犯罪類型五:性犯罪
在職場上隨意觸碰他人的身體、私密部位,或是持續性的用訊息傳遞有性暗示的內容,甚至違反別人的意願進行性行為,有可能會成立不同程度的性犯罪,包含強制性交、強制猥褻或性騷擾等。
參考資料
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反擊職場霸凌-共通核心職能-就業服務法-詹翔霖副教授.pptx
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職場與職務認知溝通 102.05.00-健椿工業股份有限公司-詹翔霖教授
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職場倫理 詹翔霖教授 | PPT - SlideShare
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職場的人際關係與溝通 詹翔霖教授 | PPT - SlideShare
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解決問題諮商輔導架構-撰寫個案紀錄的基本規則與分析架構-詹翔霖…
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EAP員工協助方案-帶人帶心打造職場心環境─詹翔霖副教授
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職場霸凌罰則統整:4個處理方式與案例分享,杜絕惡劣職場環境,作者:林易徵 律師
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