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解決問題的諮商架構—向來只有人才有問題—問題分析與解決：詹翔霖副教授

 

在心理諮商的領域而言，重新框架(Reframe)是諮商治療當中的一種技巧，可以幫助我們以不同的方式看待某種情境、某個人、或某種關係，並賦予不同的意義。又被稱為認知重設框架(cognitive reframing)，這是治療師常用來協助患者，以稍微不同的觀點演繹情境的一種策略，人的大腦有一種功能稱為：神經復原性，當人的心念改變時，會創造真正自己大腦實體上結構的改變，因為神經元重新編排了。

 

重設框架是(Reframe)是指以不同的視野和角度看現況，可以幫助我們看見案主的另外一面，不只是看見問題的表面，當我們用一個框框侷限住他人(也侷限自己)，往往會使我們的工作停滯不前，但此時若能夠學習重新看待問題的正向意義，也許就能夠重新再擬定適合的策略與轉換心態。重設框架不是為案主找藉口，而是對問題的行為找出正向的意涵。在解決問題、制定決策和學習上，都有很大的幫助。

 

讓自己認知/想法 重新框架

1.      自已的認知偏誤

2.      換個角度, 觀點，眼界思考

3.      第一性原則運用

 

問題解決框架

當處理問題時，不同的框架亦會影響解決問題的難易度。

 

1.目標為本取代責難。與其花精神責備，不如想想如何才能重踏正軌，達到原初目的。

 

2.如何取代為何。問「如何」可以發掘問題的結構，問「為何」往往則只會得到搪塞的藉口。

 

3.可能取代必須。把焦點放在「我可以做什麼」較「我必須做什麼」更能帶起解決問題的動機。

 

 

當我們受限於某種情境時，重設框架可以改變我們對這種情境的看法，賦予更正面或對我們更有利的意義，並協助我們脫離困境繼續前進。這個技巧可以幫助我們擺脫限制思維、幫助我們投入正面思考、或改變其他負面的思緒。