心靈整形師 詹翔霖 副教授 天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變，智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應

296愛的鼓勵 15訂閱站台

人際溝通技巧-富蘭克林說話技巧-詹翔霖老師-鴻運聯邦企業教材

 

富蘭克林說過，說話和事業的進展有很大的關係，是一個人力量的主要體現，而在事業上若是沒有良好的說話溝通能力的話，會失去很多的人生機會，學會好好說話是人生的資本，是打開命運機會的重要契機。

 

1.      把握別人說話背後的重點

2.      不說不該說的話

3.      察言觀色，尋找共同點

4.      共同的話題能引起雙方的興趣

5.      把想要說的話梳理清楚排序

6.      表達好自己的說話條理性及措辭用語

7.      有效的溝通，傾聽是重要的前提

8.      正確理解他人傳達的訊息再回應

 

傻瓜的心在嘴裡，聰明人的嘴在心裡

誠懇;不欺騙人;思想要純潔公正：說話也要如此

真話說一半常常是彌天大謊

人與人之間的相互關係中對人生的幸福最重要的莫過於真實、誠意和廉潔

 

讓幫助你的人感覺良好

 

美國開國元勛之一班傑明．富蘭克林的洞察力相當敏銳，他的一些洞察造就了很了不起的發明，如避雷針、雙焦眼鏡、安全壁爐、導尿管、蛙鞋等等，在日記中記錄每天貫徹各項德行的成敗，並提到「很訝異發現，原來自己充滿缺點」。

 

關於求助，富蘭克林有個體會，向他人求助，你的地位不僅不會因此下降，還可能因為你給人機會幫助自己，贏得對方的好感。

 

在富蘭克林的自傳中，他提到以下故事：我首次升遷是1736年，我被遴選為聯合大會的會議代表。當年此決定無異議通過：但隔年，當我再度被提名，一位新會員發表長篇大論反對我，目的是要推舉其他候選人。不過，我仍然獲選了。反對我的人，是位受過教育且相當富有的紳士，旗下人才輩出，在議院裡能發揮巨大影響力。然而，我並未對他卑躬屈膝，而是在一段時日後，因其他原因與他結識。

 

我聽聞他有非常多珍稀罕見的藏書，於是寫了一封短箋，表達我想閱覽其中一本珍貴藏書的渴望，並請他幫忙，把書借給我幾天。他馬上請人將書送來，我在大約一週後歸還，附上另一張短箋，表達我的感激之情。

 

當我們在議院見面時，他主動過來跟我說話（之前從沒發生過），而且相當客氣；從此之後，他表現出樂意在各種場合協助我。我們成了好友，彼此間的友誼一直持續到他過世。這個實例印證我之前學到的一句老格言：「曾經好心幫你的人，比起受過你恩惠的人，更願意再度幫助你。」一個原本沒把富蘭克林放在眼裡、連話都沒多說過半句，甚至曾公開表態要解除他職務的大人物，竟然會出借自己的珍貴書籍給他，而且因為這次相助，變得更喜歡富蘭克林，兩人還因此成為好朋友。

 

分組討論--