心靈整形師 詹翔霖 副教授 天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變，智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應

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同理心溝通輔導技巧- 緒殺傷力- 水利局-詹翔霖

課程綱要

課程標題	同理心溝通輔導技巧
課程目的	管職人員須具備員工諮商輔導的能力，懂得引導員工正向思考，才能激勵員工士氣，營造成功團隊的共識氣氛，進而打造強而有力的團隊績效，成為有效能的人事主管，能高明的處理問題員工，積極的處理員工問題
文案內容 (課程簡述)	人是有限的，需要瞭解與接受自己的極限，才不會經常帶給自己莫名的壓力 。 人也是無限的，認知自己的各種可能性，就更能充分的發展自己，活出生命。                  透過同理心溝通輔導技巧的學習技巧，運用在自助上尋求自我生命新價值，更在工作中展現助人精神，面對員工心理問題時，具備心理諮商輔導技巧，即時有效處理問題根源，在與不同員工的人格特質及情緒裡做有效的溝通應對；有同理心的化解員工間衝突；找出夥伴導致焦慮的想法，進而降低工作壓力，增進團隊合作與互動也鼓舞同仁的士氣，圓滿處理讓員工全心投入工作，進而激發個人的潛能來達成部門與公司績效目標！
課程日期	109年07月15 日 AM0930-PM1630
課程大綱	一、解析不同員工的人格特質與壓力源分析 二、如何察悉員工抗拒行為與防衛心理機制 三、顯現行為如何進行敏感性觀察的同理心 四、員工諮商輔導的工具與方法 五、面對員工各種情緒反應的諮商輔導技巧 六、如何透過同理心溝通輔導技巧有效自助與助人
課程講師 (含資歷)	詹翔霖老師 曾在高師大輔導與諮商所與大葉大學開課「心理治療與諮商理論」、「EAP員工協助方案」、「管理心理學」、「行為改變技術」、「治療式遊憩理論與實務」等相關課程，張老師「EAP諮商輔導研討會」、「美國催眠協會合格催眠心理諮商師」、「勞委會工業社會專業社工訓練」等專業訓練。「2100從心看世界」、「沈春華women show」談話性節目專家、1111人力銀行；能力專欄作家，著作十餘本、教育電台、中廣等廣播節目單元主講人。
預期效益	一、具備專業倫理的諮商心態與同理心的技能 二、了解諮商輔導步驟，提升自助與助人能力 三、具體輔導技巧與方法，增進同仁對您信任 四、有效協助員工，成為公司的心靈導師主管