心靈整形師 詹翔霖 副教授 天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變，智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應

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佳醫開課規劃書-詹翔霖教授-101.03.30

電子書內容
功能別	人資  行銷  財務  法律  創業  投資  經管  職能  其他
系列名稱	[系列課程填寫] 互動式行銷管理
系列文案	[系列課程填寫]
課程標題	(請勿使用特殊符號，如:!?%{}@等)虛擬通路行銷個性化商品
文案內容	互動式行銷在於善用顧客關係管理來建立顧客對公司的忠誠度，有效提昇顧客重購率，不同於過往的行銷方式，傳統行銷方式只是單方面的一廂情願地向消費者宣揚產品與服務，少有跟顧客的「心」做互動，讓顧客的體驗而產生感動 互動行銷的主要元素是「人」，積極地跟消費者的「心」做互動才是重點。 課程中以個案如MOTO、礦泉水、BF等互動行銷的活動體驗為例，作互動式行銷操作的說明與方法，讓顧客甘願主動參與成為活動“代言人”，並透過顧客分享到潛在顧客與社群網站達到延伸效益與話題引爆點! 企業主要如何有效經營管理出顧客認同與忠誠，又能有效傳達公司正面形象，也取得外部與內部顧客都認同的行銷策略，課程將藉由服務顧客觀點、互動行銷的精髓、創造顧客的情感參與體驗活動等創意行銷內容的介紹，幫助學員有效建立行銷力與互動行銷的相關概念，利於企業永續發展！
課程大綱	1.   互動行銷在做什麼？有什麼好處？ 2.   互動行銷與顧客關係的關聯與意義 3.   互動行銷與服務行銷的衍生連結策略 4.   整合互動行銷「一對一」的行銷理念與方法 5.   成功的互動行銷個案-解析流程與工具 6.   運用顧客經驗來建立行銷導向、服務導向的服務思維
課程講師 (含資歷)	詹翔霖副教授 0955-268997