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2011-09-01 23:09:03| 人氣536| 回應3 | 上一篇 | 下一篇

美容化妝品行銷與服務-開課規劃書-詹翔霖教授

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開課規劃書

內    容

課程標題

美容化妝品行銷與服務

文案內容

介紹美容業界行銷管理的基本概念與美容店家的促銷重點和競爭態勢分析主要重點，美容業者應有的服務要求與美容師等相關人員的服務品質管理準則

開課日期

100年09月  日 9:00-16:00

課程時間

6小時

開課場地

宜蘭

課程大綱

²    美容店的經營策略及行銷目的

²    美容店市場策略

²    美容店定價策略

²    美容店促銷策略

²    美容店品牌策略

²    美容店的顧客服務與管理

²    美容店的服務行銷法則

²    店家日常整體的作業與服務流程制定

預期效益

1.   瞭解美容業經營與行銷的基本理論。

2.   熟悉美容院的日常經營運作與施行行銷搭配策略。

3.   從事美容人員應有的職業道德及服務態度的精神。

 

我要檢舉
#詹翔霖教授#詹翔霖副教授#價值#詹翔霖#國立大學#詹仁松#文化大學#教育#部屬衝突#情緒能力#看電影學管理#樂在工作#顧客滿意
台長： 詹翔霖副教授0955268997

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我要回應
(悄悄話)
2011-11-21 17:22:03
詹翔霖副教授
淑芬老師您好~在我以往開課的美容服務行銷是以服務行銷書籍為主再搭配以往的相關經歷~若是單純的以美容方面的授課書籍可以參考<華立圖書,美容經營管理,曾俊明>若以服務行銷為主軸可以參考<普林斯頓(高立出版社),服務業管理與行銷,John wiley & sons>假若還有任何需要幫忙的地方請不要客氣打我手機0955268997詹翔霖
2011-11-21 17:57:36
(悄悄話)
2011-11-22 13:16:03
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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