心靈整形師 詹翔霖 副教授 天下沒有白吃的苦 要進步就必須求變，要完美則更需不斷求變 詹翔霖(仁松) 明者因境而變，智者隨情而行 演講家 演說家 講師 大學講師 教授博士 講師招聘 大學講師 如何 成為 好講師 兼任講師 專案講師 講師培訓 倫理學 企業 學術 香港讲师 演講大師 演講大師親善 運用週日充滿 閱讀 冠軍 技巧 幽默 交流 世界 因應

296愛的鼓勵 15訂閱站台

部    門

單    位

姓  名

到職日期

到職日期

總評分

考核項目

考      核      基      準

評 分

（一）產品知識

□產品價格、使用方法能夠熟記運用。

0.2

□產品價格、使用方法只能熟記無法靈活運用。

0.15

□產品價格、使用方法了解但未熟記。

0.1

□產品價格、使用方法只有八成了解。

0.05

□產品價格、使用方法大部分未完全了解。

0

（二）商品知識

□各項理療技術熟練並能不斷創新。

0.2

□各項理療技術熟練並深得客人喜愛。

0.15

□各項理療技術平平。

0.1

□各項理療技術有待加強。

0.05

□各項理療技術一知半解。

0

（三）表單的運用

□各類表單之使用填寫熟練並靈活運用此表單，達到提高管理服務功能。

0.2

□各類表單之使用填寫熟練也完全了解其功用，同時能自動自發不拖到月底才寫。

0.15

□各類表單之使用填寫熟練，但不能完全了解其功用。

0.1

□各類表單之使用填寫有待加強，也不能完全了解其功用。

0.05

□各類表單之使用填寫一知半解，也不能完全了解其功用。

0

（四）整潔工作

  【由總務評估】

□當月環境整潔工作都做得非常徹底、非常乾淨。

0.2

□當月環境整潔工作做得還不錯。

0.15

□當月環境整潔工作有完成，但不夠徹底。

0.1

□當月環境整潔工作不夠乾淨徹底，還須加以督促才如期完成。

0.05

□當月環境整潔工作無法依照規定完成。

0

（五）會員管理

      【追蹤數】

□追蹤客人數÷管理數達80%

0.2

□追蹤客人數÷管理數達60%

0.15

□追蹤客人數÷管理數達40%

0.1

□追蹤客人數÷管理數達20%

0.05

□追蹤客人數÷管理數達10%

0

（六）會員管理

      【來店數】

□來店客人數÷管理數達80%

0.2

□來店客人數÷管理數達60%

0.15

□來店客人數÷管理數達40%

0.1

□來店客人數÷管理數達20%

0.05

□來店客人數÷管理數達10%

0

與人際關係      （七）工作的協調度

□服從上司、照顧後進、主動協助他人工作、促進團結合作，人際關係極佳。

0.2

□服從上司、尚能照顧後進、樂意協助他人工作、促進團結合作，人際關係佳。

0.15

□只顧自己工作，不主動協助他人，但溝通表達能力佳，人際關係尚可。

0.1

□只顧自己工作，不願協助他人，工作心不甘、情不願，但誠實做人做事。

0.05

□自私自利、不顧他人、陽奉陰違、影響團隊工作。

0

（八）工作的紀律性

□徹底遵守公司規定，絕不敷衍、絕不抱怨。

0.2

□遵守公司規定，極少犯規並具敬業精神。

0.15

□遵守公司規定，偶爾犯規。

0.1

□不遵守公司規定，經常犯規。

0.05

□不遵守公司規定，經常犯規，且唆使他人破壞規定。

0

（九）顧客滿意

□顧客全表示很舒服且接待親切熱絡同時願意推薦。

0.2

□顧客有3/4表示很舒服且接待親切熱絡同時願意推薦。

0.15

□顧客有3/4表示很舒服且接待親切熱絡但只有1，2人願意推薦。

0.1

□顧客有1/2表示很舒服且接待親切熱絡同時願意推薦。

0.05

□顧客全表示不舒服且接待禮儀很差勁同時絕不推薦。

0

（十）出勤狀況

□當月全勤

0.2

□當月有遲到早退記錄。

0.15

□當月開會常常遲到或不到。

0.1

□當月有事假/病假記錄。

0.05

□當月有曠職記錄。

0

備                 註

良   / 2分～1分

評語：

普通 / 0.9分～0.5分

差   / 0.4分～0分

其他事項：