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行銷管理學科，可以簡單的問三個問題：

第一，  為什麼要學習行銷管理（Why）？

第二，  第二，什麼是行銷管理（What）？

第三，  第三，如何進行行銷管理（How）？

第一個問題反映出行銷管理的重要性，可以從消費者行為的改變，以及企業經營理念的改變，來看出行銷管理在企業中的角色愈形重要。

第二個問題則在瞭解行銷管理的本質，包括行銷的定義、行銷的核心概念，以及顧客滿意管理。

第三個問題涵蓋主題最廣，屬於行銷管理的程序，內容包括行銷環境分析、行銷策略規劃，以及行銷組合決策等。

 

1.消費時代的演進 2.行銷觀念的演進 3.行銷角色的演進

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.產品生命週期之行銷策略 2.服務行銷 3.網路時代行銷 4.多贏行銷法則 5.綠色行銷

行銷管理整體架構

行銷管理的重要性

行銷管理的本質

1.行銷的定義 2.行銷的核心概念 3.顧客滿意管理

行銷管理程序

1.行銷環境分析 l  總體環境分析 l  個體環境分析 2.行銷策略規劃 l  企業經營策略與競爭優勢分析 l  市場區隔、選擇目標市場與市場定位 3.行銷組合決策 l  產品決策 l  價格決策 l  通路決策 l  推廣決策

Why?

What?

How?

行銷管理的應用與延伸