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企業為什麼需要有神秘客的存在?

連鎖加盟大展-創業大師行銷講堂-連鎖加盟規劃管理-詹翔霖副教授.jpg 企業為什麼需要有神秘客的存在?顧客關係管理教材-詹翔霖老師   現今,企業競爭激烈,在商品面愈難形成差異化優勢的時代中,企業所能就服務的好壞成為商場的決勝關鍵,也是企業提昇顧客滿意度的方法。   因為服務主要是...

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