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以客為師--顧客滿意服務-詹翔霖教授-課綱

以客為師--顧客滿意服務-詹翔霖副教授 在消費者意識高度抬頭的服務競爭中，以核心的關鍵服務取勝顧客的心就能擁有顧客的口袋！課程將帶您建立正確服務態度與原則，並透過顧客關係管理來經營策略有效提升服務效能，也將教您電話服務禮儀，讓您能以客制化的服務觸動顧客心中的感動，落實顧客滿意不僅...
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新聞台: 心靈整形師 詹翔霖 副教授 | 台長：詹翔霖副教授0955268997
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