24h購物| | PChome| 登入
與好友分享這篇文章

顧客導向－服務系統－作業流程

台積電董事長張忠謀倡言：「由生產導向轉型為服務導向，才是台灣企業競爭力升級的方向」。根據自動化產業的研究顯示，售後服務可以產生十次與顧客接觸的機會，藉此所衍生出的接觸機會，都是公司奠定日後再次交易的基礎，因此，每一次的接觸都是非常重要的。企業若為求長期獲利時應重視長期的顧客關係，...
...詳全文

新聞台: 心靈整形師 詹翔霖 副教授 | 台長：詹翔霖副教授0955268997
收件者E-mail：

請以分號區隔每個E-mail
例如：john@pchome.com.tw;mary@pchome.com.tw
信件標題：
與你分享這篇文章
訊息內容：
很精采的好文章！
如果你也喜歡，請轉寄給好友幫忙增加人氣吧！
您的名字：
詹翔霖副教授0955268997
TOP