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2008-03-30 01:28:31| 人氣347| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

果然三零

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6年2月向匯豐汽車新店營業所購買休旅車乙輛,交易時言明需是當年所生產的車輛,在完成領牌後交車所交車號:在核對資料無誤領回,而現已發現以下問題:
1.駕駛座座位下用立可白書寫95.11.8字樣,且皮椅破損質疑為事故車或資源回收場拿來組裝
2.當夜間停車時大燈,超車燈,室內燈同時開啟時,室內燈同時閃爍,回其保養廠檢查時其技術人員皆稱無問題,但至外面汽車電機行檢查3家全證實此為線路短路嚴重可能造成火燒車意外,與該公司客服人員聯絡後派保養廠邱技術長與本人聯絡,經檢查證實確有問題,剛開始還稱此現象為正常,其他車輛亦有此現象,但經查證其他同型車輛無此現象再經聯絡後此技術長坦承無法修復,只願簽發延長保固書,但因此問題造成車主每次使用此車時會擔心何時會發生意外,而與該公司申訴時又只派無決定權之技術長來協調至今仍然未能解決.更甚貴公司張姓客服女員工要本人看破自認倒楣把這車收下,換車不可能修復,更不可能
以上是向三菱匯豐汽車及中華汽車所提出的存證信函,
結果他們的回函更好玩,說此車無問題但願意延長保固一年或2萬公里,且不此地無銀三百兩嗎

我要檢舉
台長： 土人

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我要回應
Uncle
顯然尚未搞定
2008-03-30 22:16:46
咕咕鴨
這保養中心好像都有區域性的總代表
找一下看在哪
直接打電話或是殺到那
請最高主管（像廠長職務的）出來談
過一天最快
原區域的保養中心主管就會主動和你聯絡了
除非你去的已經是總公司了...

我曾經為了原廠防盜問題被區域性的保養公司折騰三個月
換了又換
後來瞧見信封上寫著總公司的電話
一口氣直接打
隔天這區域的廠長馬上打電話來找我
說這三個月的費用他們全數退回
並要我重新回廠要幫我重新檢查
嘿嘿
這年頭要兇才是人
不兇這些廠家都不把我們當人看
2008-03-30 23:10:49
版主回應
好笑的是他們連總公司的電話都不敢公佈,只敢登客服專線,有空去匯豐汽車討論區看看吧,還叫我別散發不實指控,否則要告我勒
2008-04-01 00:25:35
小朱媽媽
三菱匯豐汽車
是汽車界大咖
如此無法取信於顧客
這叫我們這些正準備換車的人
要多加考慮考慮了！
2008-03-31 11:43:51
釦子
建議可以備妥照片證據直接洽詢消基會
更甚者　可以直接向數字週刊投訴
2008-03-31 17:35:07
版主回應
消基會去過了,但他們只處理把車子登記在個人名下的案件,而我的車是登記在公司名下他們無法處理
數字週刊已收件但當地記者還未聯絡上
2008-04-01 00:28:37
Uncle
60萬買新車　竟是2006年庫存
攝影:林隆士 台中 報導

台中一位江小姐，3月初花了近60萬購買一輛新車，還特別交代要買2008年出廠新車，但交車當天就發現，車子的底盤、鋁圈生鏽，管線也嚴重氧化，查看車籍資料才發現，買到的是2006年的庫存車，但車商堅持事前有告知，拒絕更換。

指著3月中剛買回家的全新貨車，車主抱怨連連，在亮晶晶的全新外觀下，車頭管線早已氧化，車子底盤管線、排煙器也全部嚴重鏽蝕。車主江小姐：「打開密封的車籍資料，才發現到竟然是95年的庫存車。」記者：「當初有沒有說是2006年的車？」車主江小姐：「沒有沒有，沒有明確告知。」


花了59萬9買的新車，卻是2年前的庫存車，而合約書上也遺漏沒填寫，車主向車商要求更換新車，卻完全沒有下文。記者：「覺得他們刻意隱瞞嗎？」車主江小姐：「對，因為我告訴你，正常的車行，他應該註明，可是我當初訴求，就是說要當年份的車，等到3月份買就是要買新車。」


前往車商展示場，同型貨車就停在外頭促銷，對於車主指控，車商則是這樣說。車商：「這個，應該是有跟他說，不是沒跟他說，因為這個業務說，他當時有跟車主說明，這個是2006年的車。」


車商堅稱，事前有告知是庫存車，對於車主合約書上，為什麼沒填上出廠年份，卻說不出原因，車主一狀告上消基會，要車商負責到底。


4/1TVBS報導
2008-04-01 12:58:29
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