Richard之紅塵記事 我用旅行紀錄我的生活

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本次見習團自4月6日出發至4月19日返國，為期14天，途經奧地利、斯洛凡尼亞、克羅埃西亞、波士尼亞-赫塞哥維納、蒙地內哥羅（黑山共和國）5國，由極品旅遊--吉品旅行社總經理吳志仁先生親自帶隊。從行前說明會開始，吳總經理即諄諄告誡每一位實習領隊學員，此行並非觀光旅遊行程，而是完整的領隊實習過程，舉凡交通路線啣接、活動時間規劃、景點導覽解說、飯店住宿分配、用餐菜色介紹、歷史遞嬗演變、地理氣候特徵、風土民情概況、邊界通關驗證、細節注意事項…，身為合格領隊一定要圓融瞭解鉅細，穩妥執行，才能成功帶好一個團體，為每一位貴賓留下美好的旅遊回憶。

由於去年（民國101年）夏季曾經前往奧地利、匈牙利、捷克境內自助旅行，我有幸成為吳總經理授予第一位上場磨練的實習領隊，負責抵達奧地利維也納之後的第一站--Graz市區導覽解說。舊地重遊固然欣喜，但絕不能自以為熟悉各個景點相關位置而自滿托大，出發之前仍然忐忑，除了多方蒐集Graz旅遊資訊之外，也要盤算如何在吳總經理規範的時間之內，向貴賓們完整介紹說明。

說來也真是我的榮幸，貴賓們完全配合時間安排與行進路線，讓我在開始導覽Graz乃至於享用午餐這一段時間，得以平穩帶領團隊行動，介紹或解說去年與今年所見之差異，順利為見習團的豐碩成果揭開序幕，這也是我由衷感激之處。

行程當中要造訪的景點眾多，實習領隊都賦予景點解說（部分地區配合當地英文導遊，領隊必須同步口譯導覽）與住宿分配房間的任務，新手上陣難免緊張，偶有疏漏，吳總經理總是不厭其煩詳加補充，細心教誨提示，每一位實習領隊也都認真聆聽記述，吳總經理的傾囊相授，讓大家頗有醍醐灌頂、豁然頓悟的喜悅，浩浩師恩，永誌不忘。

14天的見習團行程緊湊，每每吃過早餐就迅速出門，終昏夜暗之後才抵達餐廳或住宿飯店，貴賓與學員們身體雖略顯疲憊，但所見、所學、所知卻與日俱增，感覺每個人的行李箱裡不僅只裝著有形的物品而已，無形的經驗與識見，也讓行李箱日漸膨脹，收穫滿滿。

 

本次見習團圓滿成功，我認為有「六個難能可貴」：

　一、沒有任何一位貴賓或團員受傷、生病或水土不服，難能可貴一也。

　二、沒有任何一位貴賓或團員集合遲到、拖累團隊，難能可貴二也。

　三、沒有任何一位貴賓或團員喊累或退縮，難能可貴三也。

　四、每一位實習領隊都能發揮所長，把團隊帶領得很好，難能可貴四也。

　五、每一位領隊無私分享彼此蒐集的資訊，相互提醒，難能可貴五也。

　六、貴賓與團員們甘苦與共，14天歡笑聲不絕於耳，難能可貴六也。

當然，並非每一位實習領隊跟團見習之後都能如願錄取，畢竟職缺有限，粥少僧多，總是會出現幾家歡樂幾家愁的無奈，但由於團員們彼此之間感情早已融洽，對於雀屏中選的領隊，我們絕對給予喝采與祝福，祈祝順利帶團成功，而懷抱遺珠之憾者，也不必就此氣餒，因為在吳總經理數十年功力調教點撥之下，人人早已練就精湛武藝，推薦前往同路線其他旅行社一展長才，必定駕輕就熟、大有可為、綽綽有餘。

極其幸運的，我已接獲錄取通知，5月18日即將帶領生平第一團前往亞德里亞海，這才是誠惶誠恐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰的開始。

 

Other pictures will be posted in the next article.