‧經理人月刊 2009/05/14
在職場上，「得人緣」是很重要的一件事，特別是得主管的緣。不過，如果很不幸地剛好是「得不到主管疼愛」的部屬，該怎麼辦？
【整理／楊詠婷】
你不妨站在主管的立場想一想，如果換做是你，相較於總是對自己顯出「走避不及、敬而遠之」表情的部屬，你應該會更樂意讚美「溫暖貼心、討人喜歡」的部屬吧？既然主管對部屬的評價免不了加入個人好惡，所以身為部屬的你，就只能盡量讓自己不討人厭。
不過，「不惹主管厭」還只是消極的做法，如果想更積極地「得到稱讚」，就要試著學習如何適度地展現自己。
雖說東方社會總認為「突顯自己就等於愛出風頭」，而表現突出就容易樹大招風、遭人排擠；許多人甚至認為力求表現是件「很難看」的事。但是，不管我們怎麼想，都無法否認「不說出來，就永遠不會有人知道」的現實。
適度展現自己是取得機會的入場券，而在職場中，我們要如何適度展現自己，才能為自己抓住機會呢？
方法1：以客觀角度分析工作成績
當我們從自己的角度講述工作成績，難免會強調覺得辛苦的那一部分。但從工作的整體來看，這只是枝微末節。因此，首先要客觀地檢視自己的工作，以「每個人都會讚揚的部分是什麼」的角度做客觀分析。
最重要的是要加上具體數字，例如只說「我開發了新的客戶」，就比不上「我開發的客戶比去年增加了10％，」清楚易懂並讓人印象深刻。
此外，加入他人的意見也是不錯的方法，例如「客戶表示，我們說明得很用心，因此決定下單」，像這樣加入旁人的證詞，就會讓你在展現自我時更具說服力。
方法2：提出自己尚待加強的地方
當我們執行一個難度極高的案子，結果拿到了高於合格標準的70分，這時大家的話題都會圍繞在「自己多麼努力才拿到70分」吧？其實，這是又一種錯誤的展現方式。
在職場上，老闆想聽的不是「拿到70分的祕訣」，而是「為什麼丟掉30分」，既然都已經及格了，就不需再刻意展現自己，太過強調自己的成功，只會讓人覺得自己過於自滿。
方法3：懂得在團隊中讚美他人
展現自己的同時，也不吝於讚美別人；最好的場合，就是團隊共事的時候。拚命吹捧個人成就的效果，其實比不上隊友對你的讚美。記住，所謂「展現自己」，就是「避免獨秀」；稱讚別人，同時也榮耀自己，才是最高明展現自己的方法。
方法4：建立「成功的公式」
企業裡習慣「以成敗論英雄」，但這並不是理想的思維模式。只問結果，不看過程——長此以往，工作必然會受到偶然或運氣所左右。為了讓同樣的努力可以一直得到同樣的成果，分析成功的原因，是絕對必要的。換句話說，為了讓任何人來做都能得到同樣的結果，就要將成功的經驗「公式化」。
建立成功的公式，可以讓工作變得十分簡單，就好像一開始把程式開發出來了，接下來只要更新版本就好。養成經常審視工作的習慣，有助於展現自己工作的成果。
以上4個方法，只要反覆練習，就可以熟能生巧。最重要的是，了解主管關心或認為有價值的事情是什麼？否則，就算再怎麼努力也得不到讚許。因此，投其所好，才能讓努力有所收穫。
另外，「時機」也非常重要，就算方法1到4都做到了，如果時機不對，還是有可能白忙一場。例如，達到目標卻超出預算，結果讓直屬主管被高層「關切」，如果這個時候還自吹自擂，就顯得自己「狀況外」，因此，千萬要注意「時機」。
（取材自《成功屬下「不報告」》，小松俊明著，文經社出版。）
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