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聖嚴法師開示

現代社會，

大部分的人會用「合作」來取代「服從」這兩個字，

例如警察偵訊嫌疑犯時，

雖然希望他能自己承認是否做了壞事，

但是不能命令人，只能請對方合作，

配合警察機構的調查需要來填寫資料和報告，

透過合作能避免問題更加複雜。

現在很多的主管或長官，

對他的部下和職員也會這樣講：

「請你們大家配合」、「請你們大家合作」。

實際上，他是一個命令或是一個指示，

但一定要這樣表態，

這就把合作和服從的定義模糊了。

是不是服從就是合作？合作就是服從？

服從與合作之間究竟有什麼不同？

服從是屬於階級性的從屬關係，

上對下是命令，下對上則是服從；

服從也是屬於少數和多數的互動關係，

少數人必須要服從多數人的表決，

當少數人的意見不能夠為大眾接受時，

就只有面對現實，服從多數人的意見。

但在事實上，

現在有很多的人是用合作這個名詞要求別人服從，

或是把合作誤解成服從。

其實合作真正的意思，

是希望透過大家共同的努力，

來完成共同需要的、希望的目的或事業，

你提供你有的、我提供我有的，

例如我出錢、你出力，或是我出力出錢、你出主意，

共同成就一件事，這樣彼此互相配合就叫做合作。

此外，或是說我做這一部分，你做那一部分，

我們朝一個共同目標來分工合作。

就像是工廠裡的各種部門，

分別負責做成各式各樣的零件，

最後組合成一樣機器或是一件衣服，

這也是分工合作。

無論是在一個家庭裡、

一個社團裡或是在社會裡，大家都需要合作。

合作一定要有技巧，要有溝通協調的過程，

因為人與人之間，

你想你的、我想我的，一定有所差異，

因此需要溝通想法，溝通以後才能夠互相諒解，

才可以折衷地選擇兩方面的意見，

如果雙方都堅持己見，那就不能合作了。

協調溝通之餘，還需要適時地妥協，

妥協就是讓步，

如果各有堅持、互不讓步，一定會引發衝突，

很容易變成沒辦法收拾的局面。

如果這種衝突發生在家裡，就可能導致離婚；

發生在公司，則可能使部門間產生分裂了。

所以，除了顧全大局之外，還要懂得妥協。

因為你不容易讓步，那我只好先妥協了，

當你漸漸瞭解我其實是妥協求全，

也許你就能夠體諒我，那時候我再慢慢轉變你，

讓你瞭解我的意見也不錯，這樣就又能夠合作了。

所以，合作是一種協調，服從則是命令，

其間是大有差別的。

工作自在語

合作一定要有技巧，要有溝通協調的過程，

因為人與人之間，

你想你的、我想我的，一定有所差異，

因此需要溝通想法，溝通以後才能夠互相諒解。

本文摘自「 工作好修行 」