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2003年郭語錄
l 挑戰困難的報酬是：
「每過一關，自己就有更佳的實力。」
l 郭台銘說：「走出實驗室，就沒有高科技，
只有執行的紀律。」
l 前奇異（GE）公司總裁傑克.威爾許
（Jack Welch ）說：
「信賴在企業中具有龐大無比的力量，
除非員工被公平的對待，
否則員工不會盡其全力，為企業賣力。」
l 郭台銘說：「企業經營者要會選擇、判斷、決策。
我有六選：選客戶、選產品、選人才、
選技術、選股東，以及選擇策略夥伴。」
l 郭台銘喜歡這樣比喻格局：
「阿里山上的神木之所以大，
四千年前當種子掉到泥土裡時就決定了。
因為它長在空曠的地方，不是在西門町，
他要耐得住風寒和寂寞。
神木之所以成為神木，是在那時候就決定了的。
絕不是四千年後才知道。
所以『格局』是決定在一開始你的心理怎麼想。」
l 「我不是兇，而是保持企業中，
分辨是非對錯的工作價值觀，
每個幹部都要有負責任的任事態度。」
郭台銘說，他「賞罰分明，
是為了防止公司內產生和稀泥的攪和文化。」
l 軍隊，是鴻海給外界的感覺。
在鴻海的廠區，遠方常傳來新人受訓的口號聲。
每一個進入鴻海的基層員工，
在上線前都要接受為期五天的基本訓練，
內容甚至還包括立正稍息、整隊行進。
一位曾在軍校待過的鴻海幹部就說：
『鴻海的幹部會議就像軍官團開會!』
l 早期鴻海的員工幾乎都念茲在心的訓示：
「要把自動化、效率化的生產管理發揮到極致，
硬把成本控制到最低，才有錢可賺。」
l 一位鴻海的老幹部回憶，
有一次和三位IBM的經理開會，IBM經理納悶的質疑，
鴻海這種報價幾乎等於成本，還能賺錢嗎?
『我們很少開會，所以省了很多時間成本。』
鴻海幹部回答。
『但是不開會，決策不是很容易出錯嗎?』
IBM經理反問。
『決策下來我們就去執行，
錯的話，我們會很快再改。』
鴻海幹部毫不遲疑地回答。
l 這『一天兩個漢堡』的美國行，
郭台銘在小旅館等待的時間裡，
完成了美國市場的拓展計畫。
餓的人，腦筋特別清楚。
郭台銘意味深長地說。
l 25-45歲是一個階段，為錢做事;
45-65歲是另一個階段，為理想做事;
65歲退休以後，我希望能為興趣做事。
為錢做事，容易累；
為理想做事，能夠耐風寒；
為興趣做事，則永不倦怠。
l 釀最好的葡萄酒的葡萄，
通常生長的地方都是最貧瘠的。
因為葡萄藤長在這貧瘠的砂土，
它為了尋找水份，根就會一直往下生長，
生命力非常旺盛，
甚至有時可以鑽到地下 十二公尺 的地方。
鴻海員工的聖經「郭語錄」
l 在人才的培育方面，我們把眼光放遠，
在台北、美國、大陸，
都有所謂的『世幹班』，
將他們培養成國際化的人才，
還讓他們去海外受訓，為此花費上千萬美元。
l 大家都沒有看見我們全球化的佈局和野心。
我們從一九九六年進軍蘇格蘭以來，
就把一百多名年輕人，
從蘇格蘭送到大陸去受訓，
我們叫做『蘇幹班』。
l 我的信心源自於努力和經驗。
所謂信心是，
無論景氣再壞，都要相信自己有能力。
一隻鳥要飛過一個海峽，
起飛時牠要有信心，要知道怎麼飛。
起飛後，要想好下一個落腳點在哪裡。
既然已經起飛了，就要對自己有信心。
l 領導人第一要以身作則，任何困難的事，
我半夜不睡一定在場。
第二，獨裁為公。
l 將來的PC行業是快、變、準的行業。
所要要做到三點：
即時上市 Time to market,
即時量產 Time to volume,
即時變現 Time to money
l 郭台銘說：
在快速成長的企業，領袖應該多一點霸氣。
l 郭台銘說：講到鴻海的管理，
我認為一個人只要給他責任，
讓員工背著責任做事情，
他們只要肯負責就不用管。這是我們的文化。
l 郭台銘辦公室三個偌大白板上，
掛著紀錄用的大白紙。
1999年時鴻海計劃在日本設廠，
其中一張白紙上正寫著斗大的字：
『進攻日本市場之戰略。』
牆上懸掛的巨幅世界地圖，圈來圈去，
各種箭頭勾勒出郭台銘運籌帷幄的思考歷程。
l 在鴻海，郭台銘身兼總經理，
直接指揮指揮公司策略。
他主持會議，把大小主管找來，
從早開到晚是常有的事。
『他總是每個步驟翻來覆去的演練，
一個環節、一個環節去挑剔，
每個細節都要清清楚楚。』
而要確保執行無誤，
郭台銘定義：『系統， 等於流程加表單。』
l 站在辦公室巨幅世界第圖面前，
郭台名開始詮釋他的利潤角逐法則：
『一個產業裡，做第一名才可以穩定賺錢，
第二名有點錢賺，第三名損益打平，
第四名隨景氣浮沉，
第五名以後要不等著被收購，
要不就是被淘汰出局。』
l 你要趕上流行就必須靠速度，
快的人吃市場，慢的人被庫存吃垮。
l 改變是一種風險，但鴻海這一路走來，
每隔兩三年就做一次改變，
從最早的電視機旋鈕，
到各種連接器、機殼、光通訊等，
每一次改變都是賭注，
但這種轉變能力經過每一次的風險，
讓鴻海每一位主管被迫學習新的東西。
l 因為如果不讓主管保持學習能力及充分的機動性，
只讓他們的下屬做改變，
久而久之，整個組織都僵化了。
這也是過去許多走得很順的企業，
不易真正改變的原因，
才是台灣要佈局全球的關鍵。
郭語錄II
l 走出實驗室，就沒有高科技，只有執行的紀律。
l 高科技業在微利時代的競爭力，
來自企業的速度、品質、科技服務、彈性、成本。
l 所謂執行力就是速度、準度、精度、
深度、廣度的全面貫徹。
l 經營三局「格局」「佈局」「步局」。
l 經營六選「選客戶」「選技術」「選產品」
「選人才」「選股東」「選策略夥伴」。
l 魔鬼都藏在細節裏。
l 真正的英雄，是戰死在沙場上的人，
而不是來領勳章的人。
l 主管每天要做的四件事：一是定策略，
二是建組織，三是佈人力，四是置系統。
l 阿里山的神木之所以大，
四千年前種子掉到土裡時就決定，
絕不是四千年後才知道。
l 除非太陽不再升起，否則不能不達到目標。
l 成功是一名差勁的導師，
它給你的是無知與膽識，
不能給的是下次成功必備的經驗與智慧。
l 我寧願五十八歲交棒錯誤，
不要等到八十八歲才交棒錯誤。
- 取自: 鴻海員工的聖經「郭語錄」 - 天下文化 郭台銘的鴻海帝國 - 郭語錄選集:
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