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在義大利旅行,火車是最重要、最便捷的城際出行方式。大多數遊客受限於語言等原因,對怎樣在義大利買火車票、乘坐火車有哪些注意事項等問題不甚了解,想選擇火車出行卻又不知從何下手。現在,就讓這篇攻略為你解惑吧。
義大利鐵路概況
義大利鐵路主要線路圖
1. 運營系統:國營為主,私營新興
義大利鐵路系統主要分為兩部分:
一是義大利鐵路公司(縮寫:RFI;義大利語:Rete Ferroviaria Italiana;英語:Italian Rail Network)運營的義大利國鐵(Trenitalia),這是一家國有公司,也是義大利鐵路運輸的主力軍,其線路覆蓋全境。
二是主要經營區域線路或專營部分城際高鐵的私人公司。其中,本篇只介紹遊客接觸較多的Italo,它於2011年才投入運營,目前專注於主要城市間的高速火車,發展勢頭迅猛,服務質量也比義大利國鐵高出不少。
2. 火車類別:高鐵、城際、慢車
首先來看國內線路:
①高速火車(Le Frecce)義大利國鐵的高速火車包括Frecciarossa(簡稱FR,紅色車體)、Frecciargento(簡稱FA,銀色車體)、Frecciabianca(簡稱FB,白色車體)三種。
Frecciarossa(俗稱紅箭)時速最快,運行在縱貫南北的都靈-米蘭-博洛尼亞-羅馬-那不勒斯-薩勒諾一線(圖片來自網絡)
Frecciargento(俗稱銀箭)時速次之,運行的是羅馬到東北部的威尼斯/維羅納、到“靴跟”方向的巴里/萊切、到“靴頭”方向的拉默齊亞/雷吉奧卡拉布里亞之間的線路(圖片來自網絡)
Frecciabianca(俗稱白箭)在高鐵中相對最慢,但比起只停靠主要城市的前兩者,它覆蓋了更多沿線城鎮(圖片來自網絡)
高速火車是義大利主要城市間點對點交通的最佳選擇,它用時短、體驗舒適、設施便利、服務優質。雖然高鐵車票價格相對較貴,但通過官網經常可以買到特價折扣票,因此性價比還是很高的。在各大城市間主要線路上,還可以選擇Italo運營的高速火車。
② 城際快車(InterCity,簡稱IC)
圖片來自網絡
義大利的城際快車主要連接大中型城市,速度和車廂狀況也都還不錯,座位是包廂隔間式的。城際快車中還有一種特殊類型,那就是全程都在義大利國內的夜火車(InterCity Notte,簡稱ICN)。當然這種夜車和歐洲各國間的跨國夜車相比,無論是舒適度還是服務都會差不少。
③ 區域火車(Regionale,簡稱R)
圖片來自網絡
區域火車就是幾乎每站必停的區間慢車了,車內設備和舒適度也是最差的。它的好處一是便宜,二是可以方便地到達較為小眾的目的地,三是,你可以在這搖搖晃晃的日常中,感受一個與旅遊宣傳冊上完全不同的義大利。
④羅馬機場快線(The Leonardo Express)
義大利羅馬菲烏米奇諾機場的機場快線也是由義大利國鐵運營的,十分方便快捷。意鐵官網會時不時放出機場快線的優惠折扣,需要的話可以留心關注。
再來看國際線路:
義大利火車的直達國際目的地有法國、德國、瑞士、奧地利和斯洛文尼亞。目前運行在義大利的跨國火車主要有TGV(到法國、瑞士)和EuroCity(簡稱EC,到德國、奧地利、瑞士、斯洛文尼亞),當然還包括邊境地區的區域火車(R)、跨國夜火車EruoNight(簡稱EN,到奧地利、德國)和Thello(意法之間運行),以及阿爾卑斯山區的觀景旅遊火車。
Tips:
除了機場快線只有一等座,其他的火車都是分一二等座的哦,一定要看清楚再坐。
3. 火車時刻及行程路線查詢方式
義大利國鐵的火車時刻和經停車站都可以在官網上查到,同理適用於Italo。需要注意的是,一些私營公司運營的區域線路(並非國鐵的R車哦)是沒法在網上查到時間和車次的,這就只能到當地火車站現場看了。
義大利國鐵官網:www.trenitalia.com
Italo官網:www.italotreno.it
意鐵購票全攻略
1. 義大利國鐵(Trenitalia)官網訂票
一般提前120天可以開始購票,最低折扣票價一般會提前30-60天左右放出(這一條視情況而定)。注意:區域火車(R)的票價是固定的,不像高鐵或IC一樣提前購買會有折扣。而且,如果想在網上購買區域火車車票,只能提前最多7天。
下面,我們來一步步演示整個購票流程。
首先打開官網首頁www.trenitalia.com ,在右上角選擇英文界面。
(注意:義大利國鐵官網雖然已經有了中文版,但購票仍需在英文頁面上進行)
* 義大利國鐵對兒童火車票的基本規定是:城際列車(高鐵、IC)0-3歲不佔座免票、佔座半價,4-14歲半價,年滿15歲全價;區域列車( R)0-3歲不佔座免票、佔座半價,4-11歲半價,年滿12歲全價。以上年齡皆指周歲。
義大利國鐵官網可以在非註冊狀態下購票,只需在後續步驟填寫個人信息和郵箱即可。據很多同學的慘痛經歷,非註冊用戶有時候會收不到確認郵件,這就需要大家訂票成功後一定要先截屏或記下自己的票號,這樣,萬一沒有收到PDF的電子票,可以直接報這個票號作為有效的購票憑證。
至於為什麼不選擇先註冊一下呢?因為註冊系統中有些bug作為外國人很難搞定,比如出生地選了中國之後無法繼續勾選必填的省份城市,比如必填的證件簽發機關只有義大利境內選項,比如沒有必填的義大利稅號和地址……所以,還是省掉這步麻煩吧。
輸入車站、時間等信息後,就會顯示如下的車次選擇界面(這里以羅馬到米蘭為例)。其實意鐵經常可以買到9歐、19歐、29歐的特價票,這裡只是演示一下購票流程,就不刻意尋找這種特價啦。
選好自己想買的車次之後,可以選中它,這時系統就會跳出更詳細的票價等次信息。如果只求便宜,選票價最低的就好。
注意:點擊“i”字圖標刻意查看更詳細的票價等次、退改政策等信息。
點擊“Continue”繼續後,就會出現個人信息填寫頁面了。具體如下:
當然下面還有付款方式。國內用戶一般是選擇信用卡,開通了PayPal的小伙伴建議優先選PayPal。最後,記得勾選同意網站條款哦。
注:個人信息和付款中間會有一個是否要代訂酒店的選項,一般就可忽略了,此處不再截圖。
Tips:
在義大利國鐵官網上訂票時,很多人都曾遇到過信用卡的支付問題。建議使用大銀行的信用卡,或者先開通PayPal,然後選擇Paypal支付,一般就不會再遇到問題了。
注意!
填寫個人信息頁面的右上角會有一個時間倒計時提醒,你只有10分鐘的時間完成信息填寫和最後的支付哦,否則這張票就會重新退回系統,只能重新來一遍啦。
最後在支付信息界面填好信息即可。
Tips:
1.不管是在義大利國鐵的購票系統只識別車站名稱的義大利語,因此,一定要提前做好功課,查清要去車站的義大利語名。在此列舉一些熱門城市的義大利語名:羅馬- Roma,佛羅倫薩- Firenze,米蘭- Milano,威尼斯- Venezia,都靈- Torino,熱那亞- Genova,那不勒斯- Napoli,等等。
2.當你輸入一些大城市名後,有的選項後面會有一個括號,裡面寫著“Tutte Le Stazioni”,意為“所有火車站”。這是因為很多大城市會有不止一個火車站,有些城市甚至有兩三個都是樞紐性的主要火車站。這時候,你就需要查閱地圖,對照自己的酒店位置和行程路線,確定要去的究竟是哪個火車站。當然,如果個人情況允許考慮多個火車站,查車次或訂票時則可以選擇“Tutte Le Stazioni”,這樣更容易獲得最優路線和票價。
2. Italo官網訂票
Italo官網操作界面比義大利國鐵官網簡潔,無需註冊也不會遇到各種bug的支付問題。雖然線路比較少,但如果你的行程是從一個大城市到另一個大城市,那麼乘坐Italo也是很好的選擇。下面,我們也來一步一步看看Italo官網的購票流程。
首先仍然是點開主頁www.italotreno.it,在右上角選擇英文界面,輸入你想查找的車站和時間。這次我們以羅馬到佛羅倫薩的較短行程為例。
Italo有四檔車票:Smart、Comfort、Prima和Club Executive,自然是選擇Smart最便宜,但一般退改簽會受限制。
選好要買的車票後,下一步將個人信息填好即可。
注:可以選擇是否需要購買帶影音娛樂設備的車廂哦。
3. 購買歐鐵通票(Interrail & Eurail)
總的來說,使用歐鐵通票在義大利乘坐火車其實並不是最理想的選擇,因為除了區域火車和國內夜火車,其他車次的每段線路都強制要求訂座,訂座費為10歐元(跨國高鐵更貴,比如米蘭到巴黎的TGV訂座費高達60-80歐元),這讓通票實際花費的價格有時要高出單買點對點車票。
當然,在義大利乘坐火車,與點對點車票相比,通票的優勢在於可以靈活改變行程,而且省去了一次次跟意鐵官網鬥智斗勇的繁瑣程序。如果這方面的需求是首要考慮,或者行程已經很緊迫、買不到特價的點對點車票,那麼購買通票也不失為一個不錯的選項。歐鐵通票可以在歐鐵通票官網(www.eurail.com,有中文版)購買~
Tips:
注意:歐鐵通票只適用於義大利國鐵,不可乘坐Italo運營的車次。
4. 代理網站購票
如果和意鐵官網的bug們鬥智斗勇絞盡腦汁最後還是不成功,可以試試代理網站的購票渠道。
這裡推荐一個網站:www.italiarail.com 它支持用英文拼寫輸入城市名稱,無需註冊,頁面指引清晰,購票流程也非常簡單。雖然需要支付3.5歐元的手續費,但只要購票成功後將車票訂單號(reference code)發送到郵箱seat61@italiarail.com,就可以收到手續費退款。這個網站的車票價格是直接從意鐵官網抓取的,所以不用擔心差價問題。
www.italiarail.com的購票頁面,簡潔明了
5. 車站現場購票
與網上購票的實惠便捷相比,在當地購票並不是外國遊客的理想選擇。但如果出於各種原因必須要在當地火車站買票,最好選擇自動售票機。機器上有英文界面可選,可使用現金或信用卡付款(必須是有Pin碼的芯片卡)。盡量避免在售票處買票,一是大部分義大利人的英語不好,二是有些無良的員工會欺負遊客人生地不熟,強制收取額外的“人工手續費”。
Tips:
1.與歐洲很多國家一樣,義大利鐵路有時會進行罷工,因此在出行前也要留意這方面的最新消息,以免耽誤旅程。
2.義大利火車站或火車上沒有傳說中的那麼不安全,治安問題主要還是小偷小摸,留心個人財物、避免穿衣舉止高調即可。
3.如果購買了轉車的車票,一定要留意換乘時間是否充足。歐洲的鐵路都是公交化運行,換乘時只需看好站台,從下車的站台換到下一趟車開車的站台。
看完這篇攻略,相信你已經熟悉義大利鐵路出行的相關信息啦。那麼,還等什麼,快開啟一場擁抱古典與文藝、美食與艷陽的義大利之旅吧!
※本文分享自馬蜂窩。
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