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2008-04-16 21:09:15| 人氣635| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

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開店總會遇到許多光怪陸離的人事物。
有些人一進到店裏隨意看了東西之後，開始探聽你這邊的店租、裝潢費用等等。一次一對母女進門，那位老師奶開始大肆批評我們的店裝，不斷說我們的店裝修費用一定很便宜，他本人多套房產，裝修經驗豐富，所用之材料高級，我們這類的小店裝修在他眼裏是便宜的。
對於這樣的客人我們自然微笑應對，裝修他是否專精我們無興趣知道和了解，倒是對於他究竟有否要消費比較在意。店裝好壞我們都已盡力，小本生意務必求低成本做出最好的。即便不是最好，對我們目前來説已心滿意足。奈何那女越說越起勁口飛橫沫情緒激動，最後伴女而離，嘴裏仍念：「這裝修肯定便宜….」。
瞧瞧這可不是，文尚寫一段，又來一名老人和中年男子，見我即說店開這裡不成氣候。禮貌回答：我是老闆，生意成敗由我承擔，無需費心。接著又說這樣我划不來。仍舊老話回答他：我是老闆，心裏有數，做不成，就收掉，無需擔心。
不知爲什麽世界這麽多閑雜人等這麽關心他人生意的成敗？人生意成功不會分他一杯羹，失敗了自然也不會由他承擔。既然如此路人甲乙丙丁對他人的生意何需費心指點那麽多。我們寧聼吉言也不愛聼他們所謂的忠言。素昧平生，看不慣的離開就是了，何必在我面前廢話？
對了，還有價格。許多客人將我店當尋常小店，入門即刻殺價。殺價不成開始批評你的東西質感多麽差，他平日都到哪裏買貴價衫，並非消費不起蔽店，只不過你的價格他覺得不值。
我們尊重客人對於質感和設計的任何意見，因爲每個人的價值觀不同。一貫的態度就是，你認爲值得的我們歡迎你消費，不值得你投入千金亦不要浪費自己的錢。我也是消費者亦是所謂的購物狂，完全能理解買了貴價品事後後悔的心情。作爲老闆，我不希望顧客買了後悔衫回去。
因爲尊重客人的意見，所以每日固定會做一份顧客意見給設計師。設計師Rita也很尊重顧客意見，針對不同地區的客戶作出不同的改變。這點是她和我們能為客人盡心力的地方。
開店不過十天光景已經遇到形形色色不同的人，生意有時冷清，但是對待每一位進門光顧的客人我們都給予最尊重的服務態度。生意做到現在我們都算滿足，一切都還穩定。
夜了關店歸家，明日又是新的一天。

我要檢舉
#The empress’s new dress
台長： 小桃子和TATAMI

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Yiwen
wow.. 你開個店 可以閱千百人喔...形形色色 以前沒想過會看到的怪人都出現了...這個都是人生好玩跟妙的一課, 只求生意興隆, 那就再好不過囉!!!
2008-04-17 00:13:51
版主回應
還有許多事情呢，待我一一寫出。
2008-04-17 02:46:09
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