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靈知科技攜旅宿業 打造零接觸智慧服務
靈知科技日前舉辦「後疫情時代如何打造低成本、零接觸智慧服務旅宿」座談會，吸引觀光休閒旅宿業者近百人熱情參與，座談會由靈知科技董事長林吉財主持，臺南市旅館公會理事長吳俊泰、台南市民宿文化發展協會理事長柯凱文、臺南市直轄市旅館公會理事長陳振文亦參與盛會。
座談會內容有非接觸式行銷客服、提供智能化夜間無人服務、AIOT智能音箱物聯網房控系統、AI互動式住宿體驗、手機就是櫃檯遠端智慧管理、後新冠時期業如何用數位行銷提升訂房與官網直訂、如何用體貼的細節提升住宿品質與體驗、以科技管理人力等數位管理及服務熱門議題。
靈知科技董事長林吉財解析座談會精采內容，如配合疫情推出的非接觸式行銷客服，有8國語言服務、體溫自動感測、人臉、QR CORD、第三方支付信用卡現金等多元化服務設計。現場並以AI智能報到機來抽出摸彩券、優惠券及量測體溫。AIOT物聯網智慧音箱串連靈知櫃台PMS系統，完整呈現旅宿AI互動住宿體驗。
這次AI智能科技參與夥伴有宗晟資訊工業、犀動智能科技、維酷公關、華通資訊、鎧福實業、意樸科技、中興保全等在數位科技領先品牌的大力支持，共同展現現代旅宿經營管理及顧客服務的數位新里程。
靈知科技攜德國SNAPSHOT 搶攻飯店軟體管理
全台最大的平價飯店管理系統（PMS）開發商－靈知科技，攜手來自德國柏林的飯店雲端、社群、數據、評論等分析工具領先供應商SnapShot，雙方日前結盟、免費提供SnapShot Analytics營收大數據分析工具供台灣飯店業者使用，聯手搶食台灣一般旅店與三、四星級飯店的軟體管理財。
靈知科技董事長林吉財表示，預計年底前，全台將會有600家飯店業者免費加入，享受獨一無二的平台與大數據分析效益。
據悉，德國SnapShot公司近1年來，已與全球超過40多個飯店管理系統開發商（PMS）、逾3,000多家飯店結盟。
而1997年創立的靈知科技（Wise），專攻飯店作業軟體開發設計（PMS），目前客戶遍及全台960多家休閒、商務、連鎖集團飯店，如洛碁大飯店集團、柯旅天閣、馥華旅店、旅樂序精品旅館、輕翼居旅店、香城旅店、台北旅店等，目前是全台最大的平價飯店管理系統開發商。
林吉財表示，今年加入Wise飯店管理系統的飯店客戶、可望增加到1,000家，未來飯店客戶只要上網登錄註冊，即可開始使用SnapShot Analytics的飯店營運數據分析程式。
林吉財強調，SnapShot Analytics是德國Snapshot公司的旗艦產品，結合PMS數據（飯店前台收單與網路收單）、定價數據、競爭對手數據、TripAdvisor，Google Analytic及社交媒體資訊，並將這些資料彙整到一個簡單易懂的圖表介面上，讓飯店經營管理者可以更快速、全面的檢視飯店的營運效率。
林吉財表示，隨著飯店業發展快速成長，市場越來越難以揣測，業者若能把握契機並妥善運用PMS飯店管理系統裡的數據，結合SnapShot Analytics營收分析工具，有助於加速台灣飯店業者進入全新的時代，帶動飯店業績成長。
創新《靈知系統》 開啟智慧旅店時代
日前觀光產業因為業績下滑走上街頭抗議，而因應國際化OTA（Online Travel Agent）經營模式日漸創新，由靈知科技整合訂房、發票、刷卡、雲端實境的「靈知系統」，14日舉行智慧旅店創造新商機發表會，期盼能為旅館業者提供開源節流的方法，又能體驗符合國際趨勢的快速服務，一同將目前旅館業面臨的危機化為轉機。
發表會在資策會科技服務大樓舉行，共有大台北地區共217家旅館飯店業者擠滿整個會場，皆是經營管理及資訊階層人士，顯見業者對「靈知系統」提供的經營模式相當感興趣，系統的合作廠商，包括馬來西亞全球訂房系統的資訊設計業者，銀行消金部門、電子發票開發業者，雲端實境資訊規劃等，由於政府也相當重視提振觀光產業，立法委員李麗芬、交通部觀光局代表、財政部資訊中心、中華民國旅行公會等重要機關都到場為業者信心喊話。
靈知科技董事長林吉財表示，即興旅遊的新旅遊型態，旅館業者必須能有讓消費者感到便利及安全的保障，所以「靈知系統」整合國內外高端的資訊設計，並為業者永續經營考量，降低從訂房接單開始所需的成本，兼顧能夠開發新商機，亦能讓顧客回流的新創意，期待能夠在目前觀光業低迷的狀況下，化危機為轉機，一同創造未來可以預期的佳績。
公司簡介
靈知科技股份有限公司自 1990 年即投入開發飯店櫃檯電腦作業自動化系統，並於 1995 年獲資策會評為合格套裝軟體。
1996年投入網際網路領域，並於同年七月推出 www.wise.com.tw 休閒旅遊服務網站上線服務大眾。
2000年9月額定資本額貳億元整，實收資本額捌仟萬元整，於同年10月通過資策會軟體工業生產力提升輔導計畫－知識管理導向之軟體測試系統受輔導公司。
2001年1月通過通過英國皇家 (UKAS)ISO9001 國際品質認證 (電腦設備安裝、資訊軟體、資訊處理服務業)。 現有員工人數30人。
本公司業務主要為：飯店前檯管理系統的自動化及後檯管理系統的建置、網路多媒體的電子商務服務及休閒產業的行銷顧問服務。
公司基本資料
| 統一編號 |
97414836 訂閱 |
| 公司狀況 |
核准設立 「查詢最新營業狀況請至 財政部稅務入口網 」 |
| 公司名稱 |
靈知科技股份有限公司 Google搜尋 「國貿局廠商英文名稱查詢(限經營出進口或買賣業務者)」 |
| 章程所訂外文公司名稱 |
|
| 資本總額(元) |
200,000,000 |
| 實收資本額(元) |
40,000,000 |
| 每股金額(元) |
10 |
| 已發行股份總數(股) |
4,000,000 |
| 代表人姓名 |
林吉財 |
| 公司所在地 |
臺中市北區進化北路392之2號12樓之2 電子地圖 |
| 登記機關 |
臺中市政府 |
| 核准設立日期 |
086年04月02日 |
| 最後核准變更日期 |
107年08月23日 |
| 所營事業資料 |
I301010 資訊軟體服務業。
I301020 資料處理服務業。
I301030 電子資訊供應服務業。
E605010 電腦設備安裝業。
F213010 電器零售業。
F401010 國際貿易業。
I301010 租賃業。
F701010 通信工程業。
J904010 旅遊諮詢服務業。
１０﹒影音光碟片製作買賣（動態畫面）。
J304010 圖書出版業。
F301030 一般百貨業。
F213030 事務性機器設備零售業。
F113050 事務性機器設備批發業。
IZ99990 其他工商服務業（代售入場券、車票）。
F102160 輔助食品批發業。
F102070 罐頭食品批發業。
F102080 脫水食品批發業。
F102090 醃漬食品批發業。
I103010 企業經營管理顧問業。
F101100 花卉批發業。
ZZ99999 除許可業務外，得經營法令非禁止或限制之業務 |
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