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時通訊

最早是以前台灣的同事和我弟問我有沒有Skype帳號,

說這樣可以免費講國際電話.

免費國際電話? 這做通訊生意的就必須注意了.

 

我們賣的設備就是給電信公司用的.

如果最大財源的長途費變免費,

電信業者沒得賺, 那我們也不用賣設備了,

那誰又來出錢維護長途線路呢?

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從過去實例可見原本佔市場優勢的公司

忽略新技術的下場: 有被邊緣化的危機.

• Western Union, 原本電報界的巨人, 覺得Bell的新發明(電話)不重要, 現在WU在做電匯生意.
• HP, IBM, 都認為原本的迷你電腦生意才是重點, 忽略個人電腦. 現在這兩家公司的計算機硬體, 在我個人認為, 已不是市場保持最頂尖的.

有這種趨勢: 一樣新興技術, 雖然剛開始很簡陋, 但若一值發展下去,

總有一日會有足夠的能力取代原本佔優勢的產品.

數位通訊是必然的發展, 線性交換(Circuit Switched)不適合大量使用者.

舉例:

• 若用 circuit switched 技術, 在同一時間點上只能有一個人講話. 欲多一個用戶, 就必須多一條線. 一百萬使用者就需要一百萬條4鈊線從家裡拉到機房, 還要確保電線的乾度(不能有水份). 這種線, 頂多53Kps的數據速度. 就算用ISDN技術也頂多128Kps.

• 用 packet switched 技術, 只有末端需要有實鈊線, 從區出來就可用少量的高速光纖. 個用戶的數據速度可到達6Mbps以上. 而且還可以同一時間點多人談話, 傳檔, 下載檔案. 這是 circuit switched 無法達到的.

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MSN, Yahoo, AIM, Skype 這類型的即時通有個弱點,

就是雙方必須同時上線才能通話. 離線留言並不保證收到.

而且就算用語音通話, 品質也無法在末端給優先的Quality of Service.

這樣的話, 平時或許分不出語音品質, 但如果網路使用量高時,

就會出現燦抖, 回音, 或中斷.

Blackberry, iPhone 上已可讓人透過IM傳簡訊,

如下圖顯示:

這整段簡訊, 若用SMS傳, 不但要一句一通的傳, 還要每通計費,

但如果用 chat 的方式, 就可繞過電信公司簡訊(SMS)的收費.

當然對方的手機也必須能上網.

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企業使用IM:

主管可將屬下列入好友.

這樣誰幾點上班, 誰幾點下班, 誰多久沒碰鍵盤都很清楚.

開電話會議時, 可以私下點對點通話, 不讓對方(客戶)知道談什麼.

這樣就可立即私下商討對策.

有問題要問同事也可立刻找到人, 省去撥電話號碼, 等鈴響,

而且厲害的同事(高手)還可以同時援助好幾個人.

企業用的是MS Office Communicator, 沒MSN/Yahoo那麼多功能,

但基本的都有.

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即時通 另外的應用, 就是「社會網路」.

對「活會」的人而言, 沒太多限制.

以「死會」者角度看IM使用, 就 ~~~

• 把「好友上線通知」, 或其他聲效關掉. 
• 避免和另一半一起在看網路電視或什麼的時,「咚!」出現太多次好友上線的視窗.

• 各種不方便 chat 時不要登入.
  

這又牽扯到另一區, 死會後的社交.

完全斷絕好像也不好(有什麼不順才發現沒半個朋友),

毫無限制似乎也不對.

秘訣就在和另一半的關係. 好的話, 什麼都好說.