每逢週五就是出report的大日子。
以前呢....我最愛Happy Friday了，那意味著...捱過這一天，就可休息二天...
現在則是...Black Friday.....沒做到晚上8點，別想回家...
大主管D跟採購助理M放話說:妳今天一定要交report喔，做完才能回家，就算做晚上12點...
9:10am
本小姐剛到公司，正在吃早餐呢...M就說: 1線有客戶要詢價，我昨天有發mail給妳，妳要先接嗎?
哇咧~~~搞啥???我最好有辦法馬上回覆咧...
只好硬著頭皮接電話...幸好電話被她轉掉了...趕緊看一下mail...
十分鐘後，客戶又撥進來了...我只能回覆，報價得先問PM，晚點再回您E-mail喔...
一堆inquire letter。完全不想reply...一整天詢價，問庫存電話接了五、六通...
沒人教我怎麼報價....M只負責轉接電話，對於如何回覆隻字不提...
好樣的!!!
那我就也不管了... 放著有空再弄...
PM I小姐好心地幫我回覆了一封inqure letter。
11:30am
因為客戶要找替代料，所以就撥手機給I小姐...順便聊一下~~~
I :現在是換成妳接(inside sales)囉??
A:對丫，昨天下午5點接到的命令...
I : 關於國外trading的inquire，如果是我們沒有代理的料件，那連回都不用回，不要浪費時間在這上面...
反正他們也是詢最低價才下單...若是沒庫存，可接受排單的，就請先他們下單等備料...
A: (哇咧...我還很認真reply咧...) 好。
I : 對於同行的價格，就查一下其他的客戶報價，可以略微低一點，但不要太低，以免打到我們自己的客戶...
以前採購A的margin抓很高，但報太高沒意思，trading沒利潤也不會跟妳下單，那不是白忙一場嗎?
A: 呵呵。我瞭解。
I : 如果客戶性質屬於工廠，那價格可以報低一點...
A: 因為他們有長期的供貨需求...
I : 對。
A: 謝謝。我知道了。
中午12點，三劍客又到老地方吃飯了...
我大略report 一下昨天meeting的大致內容。
昨天上104查一下，公司掛出哪些職缺... CSR徵...業助and採購助理...
徵才條件...
shipping與國貿進出口實務經驗者佳，基本英文書信溝通技巧....
採購A則是分享，她從昨天下午就開始的震撼教育...本來還在慶幸...開始發呆了，因為主管幫忙把事情finish..
沒想到是...仍有一堆to do list沒做...一股腦兒全交待給她...主管已經拖延了一星期...所以變成很緊急要deal with.
加班到6點半...(她加班是有給加班費...我是一毛也領不到...差很多~~~)
會計G是談昨天下午interview的感想...
因為A要準時1點前回office，所以邊吃邊聊，到點就各自回去打拚了...
office裡空盪盪...連帶便當的M都不見蹤影....我猜是green三人組又一起去吃飯了...
直到1:30 整團的人一同出現...原來是大主管D帶隊去的。
14:00pm
大主管D撥內線說: 待會兒要找我...
帶著副理Y一同現身...
D: 妳中午跑真快...來不及叫上妳一起吃飯...
A: 呵...我不知道中午要部門聚餐??
D: 是臨時決定，下次先跟妳預約...
A: (再說吧...)
D: 我昨天有跟M說: 今天report一定要交，就算做到12點...
A: 但是，她都沒問我要怎麼做，交得出來嗎?
D: 我放棄了，她那張紙(採購A所寫的作業流程...)還躺在我桌上...
A: (很讚...)
D: 她過目不忘吧...呵呵...所以我找Y來幫忙做backup...沒跟她(M)說...
選是要逼她交report...
(以下對話省略...)
Y簡單詢問一下要抓哪幾支報表...就散會開始做report了...
15:30pm
Head of BU丟了一張order給我...交待後續都由我handle了...
是HK客戶的inqure，由I小姐所發出來的....PM A先生第一次沒理會...第二次再發...
我雞婆去提醒一下...
看了一下mail...
Paymeny term: T/T in advance.
Delivery term: FOB HK.
好奇怪...FOB HK不是等於ex Work(工廠交貨價)....
為確保我的思考邏輯是正確，再向shipping double check...
因為PM A先生的手機撥不通，所以就先發了PI...
結果...被客戶噹...客戶reply:運費要由我們負擔...
Head of BU撥手機給PM double check...所以...要改成CIF HK...
**補充小知識...
FOB：FREE ON BOARD (輸出港船上交貨條件)
CIF：COST, INSURANCE AND FREIGHT (運保費在內條件)
拜託....是客戶跟我買料，條件哪會設FOB HK???
各位看倌，終於明瞭究竟，是誰該去上國貿實務了吧~~~~
18:04pm.
M接了通手機，要對方在1樓等她...然後拎了包包，關了PC，沒打聲招呼就閃人了...
18:30pm.
大主管D來查看她的情況...看到電腦關了...人不見了...桌上收乾淨了...
D: 她咧? 下班了嗎?
A: (我回答的很保守)...嗯.....她沒跟我說...我只看到她拿了包包走出去...
D: 她report都做完了嗎? 我怎麼沒收到mail?
A: (我都還沒做完....最好是她比我厲害啦...)
語畢，人就趕著回去查看mail....
18:35pm. 可能是颱風要來了，大家都閃得很快準備去搶糧....
副理Y: 我的做好了...唉....她人呢?
A: 嗯...剛剛D已經問過了...我只看到她拿了包走出去...
Y: (翻白眼...很無奈的表情...)
大主管D出現了...
D: 她根本沒傳資料... 吼...我想叫她下禮拜別來了....
A: 但是，她不來就開天窗了... (原廠的POS我不會做喔...)
D: 早就開天窗...從上星期五... ( I told you...)
A: 那你要撥電話給她嗎?
大主管D把HR找來了...一起去會議室meeting....
我忙著趕report...突然有聲音飄出來~~~~
D:M妳的report傳了嗎?
家裡有事情要先走，我可以理解....但是要打聲招呼丫... (略....)
幸好早有準備援兵...不然做到12點回家的人就是我...
把副理Y給的檔案切一切...分別mail給各PM大人...
原來要交5份report...我幫忙做一份...其餘地就自動略過吧...
搞到21:30pm才收工，幸好有FAE(之前離職去花蓮買地種田，六月份回鍋...)，陪我堅持到最後一分鐘...
熄燈鎖門...
就先這樣囉。
欲知詳情，下週見分曉...
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