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2010-10-19 06:02:58| 人氣310| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

2010-Aug-13 職場天條，慎用E-mail...七夕情人節快樂!!

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我發覺很多人需要去上「如何得體使用E-mail」課程。

絕不能因為是E-mail就忽略了基本禮儀，其重要性等同一般書信，尤其是商務往來。
1.開頭稱呼語要適當有禮貌
2.subject應明確表達重點
3.附夾的檔案一定要記得加上
4.信末插入簽名檔
5.重要信函可以在工具選項內，設定:要求送達or讀取回函
6.寄出前，切記再三review是否有缺漏了前四項。
 
最痛恨sales轉寄mail時，僅寫上:FYI。
(我就得從頭到尾將往來mail讀過一遍，再去猜測他轉這封mail的用意何在??)

第二痛恨是:sales把mail原封不動轉寄，也不想寫上她想幹嘛?
(尤其是客戶postpone ETD or cancel order...-->請問，要我來幫妳做決定嗎? 那薪水要不先撥50%來
...機車!)
 
第三痛恨是:拜託別人做事也不說聲謝謝，就算那是我的職掌工作，媽媽沒教:做人要有禮貌嗎?
(我從小就教導二個鬼靈精的小姪子，每次見到我一定要叫:姑姑，收到別人給的東西要說:謝謝!)
有些人則是E-mail當msn用，有些事直接拿起電話來雙方溝通交換意見，比E-mail更有效率，
我向來是秉持E-mail是留做日後佐證用。
你永遠不知道下一個看到mail的人會是誰?
 
沒錯，我就是很龜毛，專愛挑小毛病，那也是因為有些人沒把基本功做好。
 
ps. 今早又有sales來跟我魯前些天發生的事，偏偏我記性好，還能把當天的對話+動作重現一次...
      最後，他只好摸摸鼻子，心有不甘地說:這些都是妳自個兒編的吧... 
      哈。又是個想來考驗我記性的傢伙丫!　　
 
Aug-16 七夕情人節快樂!!
有情人的就去努力促進經濟繁榮。
沒情人的就乖乖宅在家，千萬別上街加入去死團or眼紅看著那些大型路障徒自傷悲...

我要檢舉
台長： Blue Salvia
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