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2007-03-14 11:05:33| 人氣179| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

網路成功經驗之我想

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E頭家的故事

我們主要業務是以代理比利時及法國的可可(俗稱巧克力),由於剛代理時產品很多,確實對我們造成很大的困擾,因為我們的夥伴在10年就將產品引進台灣,一直都在台北各大百貨公司販售,但因移居比利時若將台灣的市場放棄有點可惜。剛好這個因緣際會,讓我從來不吃那看起來會令人發胖的巧克力,並將它視為毒蛇猛獸得我,卻因為這個機會一頭栽進可可亞的迷人故事。再加上自己也想出來創業,目前其實國人對可可(巧克力)一詞,不甚了解。此時我們只是想讓國人接觸到什麼才是好的可可(巧克力),其實好的可可是不會甜的而且對女性同胞有非常好的幫助。由於飲食觀念的不足,台灣人很習慣將分身當本尊,許多在歐美人士眼中的次級品或是替代品,在一般台灣人的眼中反而成了高價難得的奢侈品。在歐洲,『Chocolate』這個字彙代表了一定的定義,舉凡其中所含的成分、可可含量、製造過程等等,都有相當程度以上的限制。反觀國人日常生活中隨手可及的巧克力充其量只不過能稱作是巧克力糖罷了。
但是我們空有產品卻無實體店面這是我們面臨到的第一個問題,再加上我們無資金。無店面什麼都沒有,卻想創造出屬於我們的可可王國,真的是一件不可能的任務。但是通常越是困境越能激發出潛能,因為手頭上並無多餘的資金能開實體店面,便朝網路商店方向著。目前市面上有很多的網路商店及購物商城價錢有從4500元到數十萬元,多到讓你目不暇轉。因為創業維艱所以我們選擇最便宜的網頁做起,就這樣初生之牘不畏虎。做起我們的網路E生意,想當然剛開始生意並不如想像中簡單,但是一步一腳印。我們將遇到的問題當作是種考驗,慢慢將問題一項一項解決,尤其當有客戶因為看我們的網頁打了第一通電話給我們,還記得第一次接客戶的電話時,我講話還結結巴巴的,甚至還聽到自己的心跳都快到達150下了。已經不曉得自己在講些什麼,完成訂單電話後,放下電話後久久不能平息激動的心。激動地要將這個好消息打電話和老公分享,後來我們利用e化做成銷存成本表及客戶個人追蹤報表,因為我們相信想要在網路的世界撈金除了產品要有特色最重要的一定要做好客戶服務。因為水能載舟也能覆舟。我們便將所有客戶資料利用電腦做分析及利用客戶在生日時電話關心,因為想要在E網路上成功,客戶服務是很重要的,讓客戶了解我們的用心。尤其我們大部分的客戶以北部居多。因此我們的產品從下飛機、報關、庫房、到客戶手裡全程低溫冷藏。讓客戶拿到手上時我們的可可就是最佳食用的溫度。相信一般市面上的巧克力商店應該不會像我們這樣花成本在上面,我們對自己的產品有信心,因為市面上同質性產品太多了。我們也分析過自己的swot分析,發現其實在台灣有很多人很喜歡吃巧克力,但大部分的人卻不知道自己吃的是什麼。而我們引進的是高達99%、85%含量的可可。這才是對人體有幫助的,而不是市售一般的巧克力。加了大量的棕欖油,還有令人發胖的糖。而我們用的是純度很高的可可膏,高達99%及85%真正對人體有幫助。再加上可可油對溫度很敏感,我們更是不惜成本將車庫改造成適合可可存放的冷藏屋,因為我們相信只要有夢想一定會成功,而且很多名人成功也是從車庫開始,於是我們暱稱它為『愛的可可屋』因為裡面有我們的理想及希望。但也因為e化的關係讓我們不管是在銷存管理及客戶服務上都能節省很多時間。
http://www.soho-49.sohowin.com/index.php?act=product&CategoryID=73
事業的開端一般來說都需要對商品有著某一種說不出的狂熱或執著熱愛我的想法---"愛的パスタ"結合所有義大利麵的介紹食譜做法,美食評鑑並且販售個人包的義大利麵商品,商機所在--因為好吃的義大利麵製作上需要許多的香料配料等等,可是每一次都是用2葉或一小片肉桂葉,但是超市裡賣的都是一大罐很不經濟,所以開以幫客人配好香料調味包,與一人份的麵條這樣飯後必定可以吸引很多的年輕人上班女性的目光

台長: 甜心小公主
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