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2005-01-08 20:55:09| 人氣366| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

嚴謹的科學思考

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2005/1/8Belle
在澳洲進修打工兩學期,遠離朝九晚五的上班生活,外加回台後調養身心一段時間。我從出版的文藝圈跳出,轉戰高薪的其他行業,迎接而來的是強大的主管壓力以及喘都喘不過氣的辦公室氣氛。

一分錢一分貨。我既期待高薪,又希望可以天天準時下班,似乎是魚與熊掌不可兼得的事……

首先讓我不習慣的是這家公司禁止使用即時通,原因是認為員工會利用這個機制聊天。問題是:這個在台灣風行已久的軟體,不但省時又省錢,又可以幫公司省下不少的聯絡成本。特別是行銷的這個領域,實在需要跟外界密切聯絡。一個文案出來,馬上貼給線上的所有朋友,做一個網路調查,可以從中獲得很多的意見跟資訊。不過既然公司勒令禁止,我這個菜鳥新人也只好悶不作聲。

接下來是公司曾經有離職員工剽竊內部機密文件,到市場上去開同樣的企業,因此對於保護自己的政策做得貫徹始終。不但辦公室內錄音錄影,辦公桌排排站,最資深的坐最後面,第一排的電腦螢幕畫面可以一覽無遺之外,更扯的是除了少數主管的電腦之外,所有人的電腦都沒有光碟機跟磁碟機。不僅如此,windows 98的系統還有三分之二以上的人在沿用,開個word檔要三分鐘,以龜速的方式在運作。我不禁懷疑:省下的究竟是設備成本、還是員工的工作效率?

但是這些卻沒有影響公司的成長。這家由美國博士一手創辦的企業,在幾年內迅速的竄起,除了抓對時機之外,更厲害的是這些幕後推手,有著如科學家實驗般的嚴謹思考外加快狠準的火爆脾氣。

或許是出於直覺跟自信,老闆雇用了我,對我有很大的期許。

加入才三個星期的我,身上背負著喝過洋墨水和國內年紀最小的行銷書作者光環,一進去就被要求分析去年一整年的行銷概況,並且在一週之內研商出今年的行銷方案。

從來沒有做過報表分析的我,實在是一個頭兩個大。我和行銷部的另一個做半年的同事寫了半天,報告不到五分鐘就被轟下來。

總經理是這樣說的:「妳真是葫圇吞棗,不求甚解!」來這裡不是教我們怎麼用Excel的,真是浪費大家時間!又說我昨天還那麼早(七點半)下班!

天知道資料庫的數字本來就有問題,工作時間的長短跟員工努力與否其實並沒有正相關的比例。Excel的十字拉不出來,不是因為我不懂,而是滑鼠太爛根本就動不了!

上班將近十年,從沒遇過這樣的老闆,說他最厲害的就是發脾氣。我按倷住即將爆發的性子,發揮牡羊座不服輸的本能,覺得老娘就跟你拼了,索性當天晚上加班到十二點,硬是把所有的數字又比對一次重新分析。原以為這樣就鐵定妥當,隔天還是被他的嚴謹邏輯問得幾乎無法招架。

從這樣的一個事件看來。賺錢果真不是一件簡單的事。老闆之所以能成為負責人,也絕對有他們的過人之處。這位仁兄從小就做化學實驗,拿到博士學位,所有的理論推衍都非常的縝密。這也正是做為一個主管或是企業家最需要的技能之一。從他身上我學習到大膽假設小心求證,所有的東西都要有邏輯根據,一切的數字都要不斷的確認再確認。

科學家的思考,原來也可以應用在商場之上。

台長: 艾兒
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