亞洲大學進修部社會工作學系系學會 The continuing education Department of Social Work student council at Asia University

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文／廖斌得

在人生的道路上，每個人都會希望能夠順利成功，日本企業家松下幸之助曾說：「路是無限的寬廣，就要看自己如何努力」。台塑故董事長王永慶曾表示，有終有始才是成功之道，因為有終是表示先要有目標，才能決定如何開始。事實上成功是瞬間機會的選擇、運用和掌握。只有正確的判斷和抓住機會，才能比別人捷足先登成功之道。

想到成功，我們有時會想到為何不成功？如果消除不成功因素，是否一定可以提高成功的機會？或許有人會問台灣處於海島型的氣候，在人文特質上有何不同之處？有多位國內企業專家表示，生活在國內的人，先天上有以下這些缺點：

※比較容易自以為是

由於海島型的地理環境，比較容易自我感覺良好，孤芳自賞，忽略別人的存在或感受。以自己的喜惡作為出發點，處處看自己的特色，未能充分瞭解對方的需求，提出的計劃比較缺乏胸襟及包容力。

※預設立場

由於會自以為聰明，常會預設對方立場，而客戶或消費者立場／需求經常改變，如果以有限的市調資料判斷、下決策，不易正確，也不易獲取別人的認同感，因此，必須客觀站在對方的立場，才能做有效的評估。

※意氣用事

由於瞭解不夠，一不如意就很可能藉題發揮、意氣用事。在職場上因意氣用事導致推銷不成功的例子也很多，因此要提升個人的修養，提高成熟度，凡事做好慎思明辨，能夠穩定情緒，克服遇到的情緒低潮，凡事做好最壞打算，穩健出擊，成功的勝算機會就會增加。

※過於自信

在事業發展中，成功固然可喜，但經常因為成功會帶來過於自信的因子，是失敗的主因。許多企業家因本業投資成功，卻因不當投資導致失敗的例子不勝枚舉。人曰：「成功多在艱難時，失敗多在得意時」，就是這個道理。

一方面我們要消除上述不好的可能失敗因素，也要積極找出自己的興趣，做好選擇，活出旺盛的生命力。記得多年之前，美國人曾經分析成功的要素，只有Top5%活出傑出，所謂他山之石，可以攻錯。活用這些原則在工作或事業上，或許會有相當的助益之處。

我們要探討的是，多少人能達成功的頂峰，他們又是憑什麼做到的？

從這個圖表中，可得到下例的啟示：

※如何心想事成？要重視

下例成功的5要素

心想不會是事成的，因中間還要經過努力實踐才能達到。心想就會成功是緣木求魚，不切實際。

成功5要素，包括要目標明確、具體計劃、徹底執行、追蹤進度、檢討改善，要百分之百努力執行，才能登上成功的頂峰。

※不佳的30％

由於空有理想，及不切實際的計劃，又未能徹底執行、追蹤進度、檢討改善。沒有真正的付出努力，焉能有成果？人生誰沒有夢想？問題是徒有夢想，沒有行動，變成幻想，又能如何？

※普通50％

平凡普通的人，在社會上大致占50％，他們欠缺的是什麼？追蹤進度及檢討改善。經營績效功在追蹤，所以台塑故董事長王永慶曾說：「檢討為成功之母」。

※表現優異15％

表現優異的人，能有百分之百的執行力及追蹤進度。他們很在意成果，一定要有策略、工作重點、嚴謹的進度表，隨時追蹤。當然績效會比一般的人好很多。若能在追蹤進度中，找出不如預期的原因。加以檢討改善，表現當然會更佳。

※表現傑出的5％

這些人可說是在社會上成功的少數，隨時重視要達到顛峰的5要素，時時做好時間管理。同時都會有一種特質，那就是喜歡工作，樂於其中，享受工作成果的樂趣，且積極、主動、有企圖心、喜歡挑戰。◇

（本文作者為群英企管顧問公司副董）

http://news.epochtimes.com.tw/10/2/6/132057.htm