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289愛的鼓勵 1訂閱站台

隨著四月的結束加上年後春酒日的代班，嗯，我的人生經驗又多添了一筆。
以前是號稱自己在花園百貨公司工作，現在，是真真正正在百貨公司上班當起了專櫃小姐。
有一天是在”就是那個光”百貨，另外一個半月的時間則是在”世界海洋”百貨公司。
我不愛逛百貨公司，更是討厭紮頭髮化妝絲襪高跟鞋這回事所以從來沒想過有一天會成為專櫃小姐。答應代班或許是出於好奇（百貨小姐們的真面目），而一個半月的工作則是一種人情的償還。
這麼說吧，百貨專櫃小姐的生活大抵上是由一連串的，打掃早操集合點名朝會聯絡簿迎賓送客，穿插值日生與考試，必要的躲藏，訓練腳程的結帳，用餐的紙袋大觀園，生性孤僻的人也不得不經營的互助櫃（孤僻還當什麼銷售員哪），一切都要專用以及請打開袋子吧所組成。
好處是不用早到也不用加班（其實是早到不能進去，下班門都關了燈都滅了電也沒了你在那能做什麼），上班時間可以光明正大的講手機（這一點只要是Sales都是如此吧）。

拿世界海洋百貨的時間表來說，每天十一點鐘正式營業開門放狗（哦，不，是開門而所有小姐們站在自家櫃位前歡迎你），十點十分才能夠打卡搭電梯進入你的樓層，十點半之後打的卡都算遲到，十點半開始做朝會日報內容的全店廣播，十點四十分左右就已經開始播放早操歌曲，早操結束就是集合點名，然後宣布一些重點提醒事項（聯絡簿在這時候便派上用場啦），每日朝會時間長短不定，總之朝會結束後至十一點之間就是剩餘的打掃時間，此時全館的電力系統也終於全面啟用，開關插頭開始能夠運作啦，但由於這個時間長短不易掌控所以大家多半在早操開始之前就先做起打掃工作，十一點一到大家就要排排站在自家櫃位門口迎賓，對著行經面前的客人微笑鞠躬再加上一句：早安，歡迎光臨。同時，全店開始播放營業歡迎廣播（內容以樓層介紹為主，各用中文台語和英文敘述一回），等到廣播結束，迎賓動作才算完成。
於是每天早上十點到十點十分之間經常可見安全警衛急急喊到：「喂，小姐，幾樓的？還不可以上去！」「還不可以打卡。」，揮手把人擋下來；或者是，見到一堆人站在員工出入口通道前面面相覷，盯著時鐘，盯著卡鐘，盯著警衛等他們開金口放行。

你以為在百貨公司營業時間未到，大門還沒開的時候，大家是如何上班的呢。
當然是有一個位置偏僻，毫不起眼的員工專用出入口，除此之外，還有員工專用電梯、員工餐廳（對，吃飯要自己付錢）、員工專用廁所。既然一切叫做專用，意思就是說管你想不想用總之你就只能使用這些專用的地方。
就是那個光百貨公司還好，在營業時間未到之前，還能使用提供顧客使用的洗手間，但是世界海洋百貨公司，不論開始營業與否， 一律只能上員工專用廁所（不好玩的是我們專櫃離員工廁所很遠）。
這個呢，話說人要吃飯喝水，而專櫃小姐需要紙袋與躲藏。
在賣場上，吃喝蹲坐是一律違規的行為，現行犯抓到罰款於是需要躲藏；食物飲料（包括飲水、茶壺）完全不能出現在賣場上，於是常見人手一紙袋，大夥兒要吃飯啦，可不是剛剛買東西去了。
基於不喜歡一成不變的個性，我經常更換紙袋，也常常在餐廳裡一邊扒飯一邊欣賞別人的紙袋（樓管們不需要紙袋，因為他們從辦公室到員工餐廳途中不會經過賣場呀）。

脫下來的絲襪、喝光的空水壺、便當盒、隨身短傘、要拿回家洗的髒制服，
離開時打開提袋給警衛檢查時，我的袋子裡面多半是這幾樣東西。
我常想”閱袋無數”的安全警衛們究竟都從小姐的袋子裡看到些什麼東西，是如我一般的柴米油鹽平淡無奇，還是有哪些大驚小怪令人有原來也是如此之感的東西。這是下班時的例行行李檢查。

啊，千萬要注意，在百貨公司專櫃上班要記得與”外面”的世界保持互動，如果今天的氣象預報是多雲偶陣雨，還是陰有雨，下班前打電話問問現在有沒有雨是件重要的事情，因為你絕對不想擠過一大群歸心似箭的下班人潮然後等等等，等電梯載你回到空無一人或者電燈已滅的賣場匆匆找尋一把傘。