從新聞台改版風波 看菁英心態的傲慢
http://mypaper.pchome.com.tw/news/navypgg617
一篇寫的非常好的文章~
由於版主將右鍵鎖住,因此僅提供連結
新聞台:一意孤行向古人,台長:阿信
這篇文章中肯的提出了這次風波大多數台長意見的問題所在
一、「火星文」和「爛照片」由誰定義?
二、網路平台最大的優點為人人都有相同發聲的權利,我們如何剝奪我們認為所謂不適合的文章的發言權?
三、只要不是暴力、色情、誹謗等違法行為,理論上各種文章都有被刊登的權力
四、隱私權問題並不根屬於改版,原先的視覺探照燈和嚴選好文也沒有徵求台長意見
五、PC並沒有收費,因此台長不應以消費者自居,而且抗議的台長有可能是少部份,剩下的是不願發聲的沉默的大多數
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根據以上幾點理由
或許這次活動
還有很多值得我們深思的地方~
希望大家花一點時間用連結網址看過原文
以下是我的見解~
首先
我絕對不反對火星文和私人的照片也有藉由網路傳播的權力,但不可諱言的,在現今的觀點中,這些文化是所謂的次文化。主流文化和次文化之間並沒有所謂優劣的問題,只是次文化似乎比較不會被放在「首頁」這種位置。因為之所以名為次文化,就是因為接受的人數較少,非主流。這是一個事實。因此我們不會在報章雜誌上看到火星文,教育部大考出火星文才會遭受到輿論的抨擊。
第二
這些文章當然有發言權。不過首頁是拿來登入用的,假如今天我們要繼續使用PC的報台,勢必會被強迫灌輸。就這點來講是有爭議的。就如同公車看板上貼恐怖片廣告一般,一直被人拿來討論。不是每個人都想要看到那些畫面,但是公車經過卻不得不看。同樣的,這些文章有發言權,理所當然的,不願意看的台長也有拒絕的權力。但是放在首頁卻被逼的不得不看,是否剝奪了台長「不看」的權力呢?首頁可以設置專區,將文章分門別類,而不是直接用電腦隨機選。就算火星文和私人的照片可以刊登到首頁好了,能不能透過人力來評選?以求能夠選出火星文和私人照片中品質較為優良者?而不是單純交由電腦隨機選取。
第三
只要非暴力、色情等違法文章,當然有獲得刊登的權力。但相同的,是否須考慮比例原則?主流和非主流最大的差別就在於人數。今天是一個民主的社會,同樣都有曝光的權力沒錯,但是是否應該主流的文章多一點,非主流的文章少一點?或者應該分門別類放置?弱勢族群可以擁有翻身的權力,但不是強迫接受,而是廣為宣傳理念,吸引更多認同。
第四點我完全認同。已經有網友提出替代解決方式:一天的文章選取依以往經驗大多5篇左右,可以以電子郵件的方式確認台長是否想被刊登。
第五
PC沒有收費沒錯。但是台長、報台內的文章就是資源。參與人數可以爭取到廣告,而參與人數取決於好的制度。今天很現實的情況是,已經有台長開始出走。而台長的出走代表著人數的減少,廣告金錢的減少。假如PC希望設法挽回,就必須該變方式,無論是變回去或者改的更好。假如PC把這個損失當成轉型之必要。那我們沒話說,損失必須由片面更改的PC來負責。新聞台算是單方面的,PC強勢主導,台長無權決定,但是台長也有表達意見或者不繼續使用的權力。今天抗議的台長們,最主要只是要告訴PC:妳們當初把損害想的太低了,問題非常嚴重,就是如此而已。
總結
今天最主要的問題,是出在所謂的位置不平等。理論上,新聞台可以歸屬於商業行為~PC提供場地,台長發表文章,PC有權作場地更動。但是更動的後果,是否導致客源流失,PC須負完全責任。因為PC的更動並沒有民意基礎。最起碼這次的首頁改版,並不是有人希望PC改所以才更改的(在新聞台開發日誌裡沒看到,私底下我不清楚)假如一個網路公司希望永續經營,是必要和使用者間有良好的互動關係。無論這件是誰是誰非,對PC而言都是一種傷害。
其實台長希望恢復嚴選好文和視覺探照燈,也是為了PC著想。這麼說好了,現在的部落格這麼多,大家憑什麼要選PC?假如改成這樣,那乾脆去無名算了,無名的功能還要更多。PC的改版反而是畫虎不成反類犬。一個企業要有被選擇的理由,最重要的,就是所謂的「不可替代性」今天PC的好文章和文藝氣息,是沒有別的部落格可以取代的。這也是PC最大的優勢。我不懂為何PC要捨己之長?假如PC用這一點當成特色發展,相信可以吸引到更多相同理念的台長。當初很多台長選擇PC的理由不再,PC已經可以被無名替代,「不可替代性」消失,PC憑什麼認為可以留住客源?
另外,在現在的社會裡,無論是非對錯,PC身為網路服務業,顧客至上這個道理還是必須理解。這麼多人出來說話了,沒有任何的回應,難道是一個良好企業應該有的態度?就算都是無理取鬧好了,也該出來安撫。更何況大多數台長並不是不理性的人。
以上純為個人見解