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2005-11-03 23:03:22| 人氣725| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

工作心得--存善念,說好話

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升任店長這半年,在待人處世上有許多領悟,今天的領悟是--存善念,說好話

我要對上頭的老闆負責,門市的成敗由我一個人承擔,這不就是店長嗎?但一家的成功並不是只靠我來創造的,還需要其他的人員共同努力才行,人才是企業的靈魂,是企業勝負的關鍵

我!脾氣壞透的獅子,沒耐心也愛懷疑,從管理之道與經營之學的書籍裡學到了極豐富的技巧和觀念,知道人是企業最重要的寶藏,所以我很用心在門市小朋友身上,雖然會耐著性子對他們,不過常對他們的表現感到不滿意

一直會提醒自己要用鼓勵的話,用他們喜歡的方式跟他們溝通,但套一句奧修的話--如果不是真心誠意,只是假裝,那憤怒就會以任何形式從你身上流出,所以我的好話並不是真心誠意,僅僅是為了求成功的手段,我會先預設他們的動機,全然的認為他們就是推託偷懶不用心

今天我發現我錯了!錯的離譜,我是打從心理不信任他們,還自以為自己做的很棒,是一個成功的管理者,真是無知又自大呢!

有了這一層的體會,我發現自己要去相信他們,相信他們的能力,相信他們的善意,相信他們是喜歡這份工作的,這樣我自然而然就能說出好話,完全不用傷腦筋了,
果真是佛法即生活,生活即佛法

這就是這次的工作心得,報告完畢!!!

我要檢舉
#工作
台長： 愛與寂寞散步

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