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2001-04-04 23:15:39| 人氣194| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

楊軍 一呼天下應

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  1988年,25歲的楊軍放棄了舒適安逸的機關生活,主動請纓下海,去了一個叫“龍飛”的傳呼台,這成爲他一生的轉機。楊軍是個善於找到市場突破口的帥才,在當時兩大國有傳呼台抱殘守舊、相安無事的局勢下,他以“服務”招徠了8萬用戶,迅速成爲業界明星。
  1992年,楊軍希望用全新的管理方式來實踐理想,遂另起爐竈創建“潤迅”。他瞄準了“跨區域傳呼”這一尋呼市場缺口,並輔以大規模廣告,在全國數千家傳呼企業中立穩腳跟,成爲電信尋呼之外的最大單體傳呼營運商。1999年11月,楊軍帶著潤迅200萬用戶實現“百萬大移民”,把傳呼業與互聯網業務進行嫁接,這是他認定的新的市場突破口。
  就像有了互聯網就有了楊致遠一樣,10年前中國電信業出現開放的小缺口,出現了楊軍和他的潤迅。
  今天看起來,潤迅昔日的故事遠沒有雅虎精彩,但在一個有12億人的市場中,最先利用資源就像最先利用互聯網一樣令人心動。
  沈在水底的故事10年後浮出水面。楊軍說10年來他做電信業從沒虧過錢,但做別的都不太賺錢。今天潤迅坐擁200萬用戶,成爲電信傳呼之外最大的單體傳呼營運商,“7年中,潤迅投了18億元,它沒有理由做不好。”楊軍笑眯眯彈著煙灰,“這200萬也會是最集中的互聯網用戶群。”
  36歲的楊軍氣定神閑,雖然公司像衝鋒舟一樣不停地向前沖,但他從來不自稱爲掌舵者,他說開車比管公司有趣,可以一路看風景。
  下海
  1988年楊軍要下海時,整整25歲,他一直認爲自己的前途在商業社會,而不是在無線電管理委員會舒服的辦公室裏。當時正逢無委會要組建傳呼台,他考慮了兩個月決定去,傳呼台名叫龍飛。“這是機遇,對人是,對公司也是,我認定這是轉變的良機。”楊軍有8年政府部門的工作曆練,他學會了做事先做人。
  1988年的深圳,郵電系統和特發集團是傳呼市場兩大主力,龍飛是第三家,求大於供的市場吸引著所有投資者,但拿到“進入許可證”比拿到錢難得多。楊軍有許可證在手,但卻沒有錢,他信心十足地找到香港星光電訊,選購他們的傳呼設備,也承諾銷售星光傳呼機,但要兩年後付款。合同簽完,龍飛進入市場,楊軍兩手空空搭起了臺子。
  楊軍沒有今天的MBA畢業生專業,但分析當時的情形已促使他要打一場硬仗,找個突破口。“當時兩個國有傳呼台之間沒有競爭,相安無事,有資源又有資金,但服務是用戶抱怨的問題。分析市場後我認爲從服務進入是最有效的。”
  楊軍像只豹子一樣耐心地尋找自己的突破口。他對傳呼員說,龍飛與用戶就像魚和水的關係一樣,要用溫和的聲音問話,學會說謝謝,要有耐心。從招人面試、培訓到設備維護、管理,“光杆司令”楊軍一肩挑,他堅持的企業方式引來尋呼市場明顯的認同,一時顧客盈門,他承諾的香港星光電訊的傳呼機銷售也開始運轉起來。
  “當時賣一台賺兩台,生意好做。”龍飛的起步有點僥倖,但楊軍信奉的以身作則、勤學勤練的信條支撐著企業像滾雪球般迅速發展,“錢多了,就想做得比別人好,我一直瞄準香港的傳呼業,他們怎麽做照搬過來,拿來主義肯定比對手好。”短短4年時間,龍飛用戶急增至8萬,成爲當時除郵電系統之外國內最大的一家,總資産突破3000萬。
  楊軍說4年做龍飛的辛苦超過後來創辦潤迅,因爲自己不太懂企業管理,也沒有人才。4年後楊軍身邊有了得力的助手,他悟出治理企業之道就是要有凝聚力,要有企業核心理念,要身先士卒。他說“管理藝術性”好聽不中用,講“傳統政治思想教育”又不好接受,其實兩者都有用。
  4年中楊軍最大的收穫不止在管理經驗上,他有了做企業最需要的自信心和膽氣,“有信心,沒有什麽做不成的。”
  創業
  企業賺錢後就想做大,但龍飛構架存在先天不足,缺少“做大”最基本的條件,“當時無委會機構不穩,體制上又不能對龍飛放手,婆婆多了企業就難以發展,在商業決策和實施上尤其明顯。”在市場打拼之後,楊軍發現更大的精力要放在解決體制的掣肘上,他意識到該找另一種方法了。
  1992年,傳呼作爲電信業第一批開放的內容之一已被市場吸收滲透,僅深圳一地就有30多家傳呼台,龍飛雖然排在前列,但後起之秀攻勢淩厲,楊軍想能不能採用新的管理體制、新的組織構架、新的經驗方式來做企業。資産是國有的,但管理現代化,他甚至想試一試沒有婆婆的國有企業如何增值發展,“用商業模式來做國有企業。”他的這個構想獲得政府支援,隨後他又取得廣東省的支援。潤迅在1992年面市,作爲國企改革的嘗試,楊軍領命悄悄試驗。
  29歲的楊軍躊躇滿志,自信自己可以“殺出條血路”,他想創出一番天地,讓試驗田長出沈甸甸的果實。而電信業半開半掩的狀況依然維持高回報的局面,市場需求就像一座大金礦,“我當時就想淘金,”他直言。
  在進入市場時,楊軍再次顯示出豹子的特徵,守候,觀察,尋找突破口。“本地傳呼企業有30多家,但跨區、跨省的幾乎沒有,不和本地網糾纏就有贏的機會。”楊軍說這一判斷來自于普通用戶的抱怨,發現沒有人去做,他堅定了自己的想法,於是有了潤迅的全省模式以及後來的粵港聯網計劃。但這一投就得2000萬,楊軍兜裏只有200萬元,此時人才顯示出非同尋常的價值,楊軍愛才引來的財務總監水明華做出了詳細的市場分析報告,他們拿著這份報告去找銀行,在沒有任何東西抵押的情況下,用銀行信貸租賃方式拿到了200萬美元租回設備,在深圳、廣州、東莞、佛山、中山五個城市開通一期網路。雪球再次滾動起來,在自建網路的同時,潤迅還利用郵電資源彌補缺點。楊軍這一次不再是和龍飛一樣搶客戶,而是聯合致勝,利用多方有利資源,尋找最大化市場。在這一年,潤迅大規模投入廣告,第一次用傳呼業務廣告打市場,潤迅在30多家同行中高起點入市,搶去衆人的鏡頭,風光一時。
  隨後一年多,廣東傳呼企業出現了300多家,全國有1600多家,但潤迅有十幾萬用戶,已經站穩了腳跟。楊軍說1992年時根本沒有太樂觀的計劃,只想做到龍飛一樣大就OK了,他在龍飛最鼎盛時離開,潤迅給了他所有的補償,甚至超出很多。
  創新
  到1994年,潤迅用戶達到60萬,楊軍統領的潤迅北上京滬,南掃廣東,在全國2000多家傳呼企業中爭搶市場,他說商場如戰場是最真實的感受,有人用“飛機大炮”攻,有人用“巡航導彈”打,但決勝僅僅是瞬間的決策。這一年楊軍到北京,偶然機會瞭解到當時走紅的“劉羅鍋”電視劇要開播,他當機立斷買下插播廣告,電視劇一開鏡,潤迅“一呼天下應”的形象一夜之間在京城百姓中傳開,潤迅打入京城180多家傳呼台中用了最少的錢。“當時我們沒時間去調查市場,有時做事你就得當機立斷。”楊軍對北京一役沾沾自喜。
  楊軍有很強的直覺判斷力,擅長聽取公衆意見,找出最有用的資訊。他經常爲一件事嗓門提高八度,但也經常悶聲不響,思索好多天。在潤迅1998年籌劃進入互聯網行業時,喜歡尋找突破口的楊軍一直沒想好目標在哪里,他不反對其他人的意見,但用了半年多時間聽專家意見,自己去網上看,終於在今年10月份想通了潤迅如何做互聯網。“想通了,覺得好就做。”11月潤迅開始在中國互聯網界頻頻亮相。
  有自己主見的楊軍清醒企業沒有“婆婆”時的風險,他創造性地在公司內部設計了一個10人組成的議會制度,自稱“內部婆婆”,目的在於保證決策有公平的環境。“企業總經理權力太大,一次失誤可能搞垮企業,我往前沖,又不能使後院著火,需要有人來限制一下,不要讓我犯大錯,其實也是保障自己。”
  “內部婆婆”曾否定過楊軍的多次重大投資案,楊軍笑哈哈稱潤迅有真正的企業精神,潤迅7年間的持續增長保證了公司的跨區域發展。
  但,楊軍並不諱言在非電訊領域的虧損,潤迅投過200萬元做保健品,投過100萬元做防火材料,投過5000萬元做汽車生意,都以失敗告終,楊軍說這些投資在“內部婆婆”那兒都通過了,可行性方案都不錯,市場也不錯,別人也賺了錢,關鍵是自己跨了行業,跨了管理體系,沒有經驗,不是企業所長。1997年初楊軍決定潤迅不再涉足通信之外的行業,賣掉不相關産業,專心做傳呼。他認識到1996年全國有2600多家傳呼台,擁有許可證資源也不是法寶,管理才是核心。一年多時間,他不斷吸納人才,摸索自己的一套跨區域管理方法,解決戰線過長的企業危機。1998年後潤迅一大步跨出23個省市,將潤迅品牌鋪開,企業的實力再次得以展示。
  “中國市場不可估量,你的位置和目光將決定你有多少成就。”楊軍說,1998年底潤迅用戶超過100萬,1999年底達到200萬。
  在1999年下半年,想通了的楊軍再次領著200萬用戶實施“百萬大移民”,他宣稱從電信業向互聯網的過渡是趨勢,也是目前唯一賺錢的互聯網商業模式。“把互聯網和傳呼機連在一起後,200萬用戶每天用尋呼機的頻率比原來增長6倍,這是不是賺錢的互聯網?”他甚至直言從此之後再也沒有單一的互聯網和單一的傳呼台了。
  12月初潤迅等7家網路結盟,老字型大小的上海索易和新浪都對潤迅的商業手法看好,楊軍利用有限資源7年創出的企業成爲互聯網經營者的楷模。楊軍在場,笑眯眯說潤迅還不大,還要做大。
  生活
  36歲的楊軍做了十幾年老總,開始用上互聯網,“今年我也上網了。”他說自己對傳呼台電腦系統的瞭解要遠遠超過個人電腦,但企業要用,老總也得會,“互聯網可以讓傳呼業找到突破口。”他對尋找市場突破口一直比較在行。
  楊軍每天工作10個小時,除了工作,就對打籃球和開靚車感興趣,自稱喜歡開快車。他有一輛4700陸地巡洋艦和一輛打理得嶄新的賓士,周末他會開去郊區農場逛逛,但他嫌打高爾夫太慢,不夠刺激。他還喜歡抽國產煙,經常煮一杯咖啡,又泡一杯鐵觀音,他稱之爲自創的飲品,“咖啡茶不錯吧?”他得意自己的發明。
  楊軍最新的生活安排是每周學4小時外語,他說是形勢逼的。







台長: allen
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