查號台的真實笑話＠【愛麗絲的心情日記】

2003-11-04 14:30:03| 人氣206| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

查號台的真實笑話

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工作久了，難免會有一些有關顧客的趣事，
以下就是我前輩告訴我有關查號台的真實笑話：

紐西蘭的查號台是 018，
一次可以查兩通電話，
每通的費用大約是台幣 $10。
大家也知道查號台的接線生因為每天都接很多電話，
所以態度也不盡好，
打電話去時接線生都不說別的，
直接問："Name / 名字"
然後就按下語音鍵，
由電腦告訴您電話號碼。

有一位女士級的顧客打電話進來，
跟我前輩說，
她好生氣，也很傷心，
為什麼她打查號台都只能查到她自己的電話，
而不是她想要查的電話。
原來，以下就是發生的情形：

顧客：*撥查號台電話*

接線生：*很不禮貌的態度* "Name"

顧客：*被接線生的態度嚇到了*
*一時慌張，以為接線生問自己的名字*
*報上自己的名字*

接線生：*按下電腦語音*

顧客：*聽到自己的電話號碼，感到很莫名其妙*

---------- *於是再打一次* --------------

接線生：*同樣是很不禮貌的態度* "Name"

顧客：*還是報上自己的名字*
"Umm...我想要查...." (還沒說完)

接線生：*按下電腦語音*

顧客：*再度聽到自己的電話號碼，
覺得查號台服務太爛了，
怎麼總是告訴她自己的電話!?*
*於是決定打電話投訴*

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我前輩說，她接到這通投訴電話時實在是哭笑不得，
事實上查號台的態度本來就是這樣，
但是這位女士也真太可愛了，
還報上自己的姓名兩次，
真是...........

當時我第一次聽到這笑話時，
笑得是東倒西歪，
因為，怎麼會有人這麼可愛嘛~~~ ;p
一次也就算了，還兩次!?

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好啦，如果你曾聽過類似的笑話，
就假裝一下再笑一次嘛~~~ ;)

我要檢舉

台長：愛麗絲

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