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2003-09-06 07:40:41| 人氣125| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

奧客

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就在我打上一篇文章時,接了一個超無禮的客戶電話

這個客人打電話來叫我幫他安排pick文件去台灣,可是cut off time已經過了,我說還是會安排人去幫他拿,但要monday 才能幫他寄出去。

他還詢問了其他包裹的價錢,當我跟他說時,他跟我說,如果你們是這個價錢的話,你以後拿來給我,我打五折給你。我聽了有點生氣,可是還是很有禮貌的跟他說,每家公司的報價都不同,我們是熟客人才打折,他又繼續說什麼很懷疑我們有客人找我們寄嘛?他們一定不知道別家更便宜的,我們的很便宜,要不要報價給你阿!

hooooooooooooo 先生,是你要我報價給你的阿,就算你嫌我們貴,那也不用這樣說阿,你不喜歡就算了嘛!而且我們的客人都跟我們合作愉快,也沒嫌我們阿!


最後我還是很客氣的問他那需不需要幫他安排pick up,他還是說要,並要用cash付款,我請他把錢放在信封裡交給司機,所以連文件總共兩份!
結果他很大聲的說,為什麼我要放在信封給你,那如果我文件交給司機,你們打開怎麼辦!

hoooooooooooo 先生,是你要付現金,自己人又不來,那你要怎麼付錢,文件對你來說可能很有用,對我來說只是一些廢紙,我就算拿去賣也賣不到錢阿!最後這個先生就掛了我電話了,真是的,真的有點沒水準ㄟ!沒禮貌ㄟ!我最討厭人掛我電話了
氣死我了!~~!~~

台長: i myself
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