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電子智慧

文/林玉鳳

  如果審計署公布的「電子政務的規劃及執行」衡工量值式審計報告，真的記不起原來政府推行電子政務的口號，已經叫了超過十多年。

 根據審計報告的描述，從2001年到2014年，我們足足用了近15年「準備」，即幾乎沒有甚麼實質事情發生，到了最近一兩年，電子政務才有明顯的加快，怪不得審計署在報告的評論部分，非常直接的批評：「電子政務建設不僅未能做到與時並進，一些基本的環節更長年停留在起步階段，儘管當局多年來在施政報告中不斷強調研究、優化、規劃的設想和過程，但欠缺可行的整體計劃和時間表，發展方向亦定位不清，結果是各部門為了應付工作而各施各法，導致各部門系統及平台不一，無論電子服務平台或數據方面都缺乏較好的涵蓋面，亦未能建立統一、便利、安全的服務平台，數據格式更是各不相同，始終未做到完全統一。」

 當然，審計報告中的「數據格式更是各不相同，始終未做到完全統一」這類評語，其實司空見慣，好聽的就是政府的「深層次組織文化問題」，實際是部門作風官僚不協助、低效的長期反應。讀過報告，想起澳門有些工作，政府做起來高效神速，從放風到立法到推行，幾個月就能完成，將當年的基本法23條立法，手起刀落絕不含糊。可是，不少真正對民生影響深遠的事情，卻是前進緩慢。所以，想到電子政務之後還有利用大數據等等推行智慧城市的宏大目標，還是要說那句，成為智慧城市之前，真要多用智慧管治。

 

文: 原載2018年08月30日力報副刊「議事論政」專欄

圖: 力報