|
原標題：來西安玩 “被美容”花1.2萬
23歲的溫州姑娘小江把工作後的初次旅遊目的地選在瞭西安。然而，5天行程過去後，昨日上飛機前，她說這是一段不愉快的經歷。好在事情最終向好的方向發展。
>>去大雁塔看噴泉時
被帶到美容院免費體驗洗面奶
10月28日，小江來到西安開始自由行。29日，她坐地鐵到大雁塔北廣場，準備看音樂噴泉。
“大概4點左右，我剛出地鐵站B口，就被一個男的攔住瞭。”昨日，小江告訴華商報記者，她當時正準備看地圖怎麼去北廣場，一個男子上來搭訕，“妹子，我們這兒有個活動，你可以免費領一支洗面奶，你試用一下，效果好的話要幫忙介紹給朋友哦”。
“說實話我有點兒蒙，感覺他的口氣像認識我似的，又很急切地需要我幫忙。”小江猶豫瞭一下，跟著男子去瞭大雁塔北廣場旁邊慈恩鎮二樓的一傢美容院。一位自稱美容老師的女子讓小江躺在美容床上免費體驗洗面奶。“她邊塗邊說，有可能洗出來臟東西，過瞭兩分鐘就說你的臉怎麼這麼臟啊？”小江接過女子遞來的鏡子一看，大吃一驚，自己的半邊臉看上去像塗瞭黑芝麻糊一樣。小江想洗掉，卻被女子制止瞭。“她說千萬不能拿水洗，會毀容的。”小江說，就是“毀容”二字把她嚇住瞭，女子還說隻能用店裡的產品洗臉，費用是202元。小江正在猶豫時，女子催促她“要快點兒洗，否則臟東西會進入皮膚，會毀容的”。小江就用手機支付瞭這筆費用。
誰知女子又說，“你的臉怎麼能隻洗一半，這樣會不對稱的，最好把另一邊也洗瞭”。小江說，對方不停勸她，她就稀裡糊塗地答應瞭。可這半邊臉卻不能免費用洗面奶瞭，連塗抹帶清潔一共是400元。
>>為瞭不“毀容”
先後五次付費一次比一次貴
然而事情並沒有結束。面部清潔完後，女子又提出可以免費幫小江點痣，小江心想都花瞭這麼多錢瞭，那就點吧。沒想到，點完後，女子說小江皮膚敏感度比較高，需要用修復液，否則會毀容！而且要盡快決定。
於是，小江又支付瞭1680元的修復液費用。“修復完後，她拿瞭一個好像是針的東西紮瞭我一下，問我什麼感覺。”小江說有點兒刺痛，女子告訴她，針對不同人的感受，她們有“大藥”、“中藥”和“小藥”可以提供，刺痛用“小藥”就可以瞭，結果小江又為此支付瞭2498元。
用完“小藥”後，小江用鏡子一看臉上有一大片紅，“她說是我的感覺不對，應該是用‘中藥’的，現在用‘中藥’也不行瞭，必須拿‘大藥’補救。”“大藥”需要1萬多元，小江此時已嚇哭瞭，說自己沒錢。女子“寬慰”她說可以打折，而且小江花瞭這麼多錢，還可以抽獎，如果抽上瞭免單，前面的錢就都不用花瞭。最終，小江為“大藥”支付瞭8022元，而她在該美容院一共消費瞭12802元，“運氣”不好的她也未能免單，抽獎隻抽到瞭一支洗面奶。對方還給她辦瞭一張VIP卡，花瞭這麼多錢，小江心裡有些不平衡，問有什麼贈品，對方又給她贈送瞭一套號稱價值2800元的“淑女坊”牌護膚品。
>>美容老師稱
所有消費已提前告知
昨日下午，華商報記者在小江手機上看到，10月29日她一共給用戶“典典”轉賬5次。隨後，記者以小江朋友的身份陪她來到瞭慈恩鎮二樓的“天瑞閣”美容院，門口立瞭一個“淑女坊”護膚品廣告牌，標有“央視上榜品牌”的字樣。
“典典”正是接待小江的美容老師，一見到小江就熱情地招呼“妹妹，來瞭”，還仔細地看她點過痣的皮膚恢復得如何。記者問為什麼會花這麼多錢？“典典”解釋，主要是用儀器幫小江去掉瞭臉上的斑點，其中最貴的8022元就是用瞭一個修復皮膚的OPT儀器，她們美容院是全國連鎖，小江回溫州也可以繼續憑會員卡去做護理。
為什麼一開始面部清潔不能用水？“典典”說，用清水使勁搓會拉傷皮膚，也洗不幹凈。“你當時說我用水洗會毀容。”小江插話。“怎麼可能，我不可能說出‘毀容’二字。”“典典”矢口否認。“你不拿‘毀容’嚇我，我才不會用你的產品。”小江說。“典典”隨即打斷小江，轉頭問記者，“你們來有什麼目的？”記者表示做面部清潔400元太貴瞭。“典典”說，畢竟是在美容院，這個費用包括技術和各種綜合費用。
隨後，就能否退款，記者和“典典”進行瞭交涉，表示最多掏個零頭。“我也做不瞭主，可以幫你們盡量申請。”“典典”說，做瞭這麼久沒有說要退款的，每筆消費都給小江說得很清楚，經她確認才進行的，估計負責人最多同意退2000元。
>>事情得到解決
姑娘感謝關心幫助她的人
因雙方退款數額分歧過大，記者幫小江撥打瞭西安市工商局曲江分局大雁塔工商所的電話，一位負責消費者投訴的工作人員表示，雙方當事人均有責任，對於消費糾紛可以進行調解，先要調查情況，一般7個工作日答復是否受理，受理的話解決期限是兩個月。
不久後，記者就接到瞭自稱是美容院法人代表李先生的電話，對方表示得知有顧客投訴，願意給小江退1萬元錢。隨後一位自稱是店內負責人的夏先生致電，希望與記者在工商所當面交流，瞭解顧客訴求，以改進服務。記者把結果告訴小江後，已在登機口的小江給記者發來短信說，這次來西安是帶著好奇心來的，沒想到遇到這件事，還好賓館的哥哥姐姐們都在開導她，發瞭微博後，還有不少西安人私信問她的情況，感覺挺溫暖的，但事情一直沒有解決，在她想放棄的時候，華商報給瞭她最後一絲希望，讓她感受到有這麼多人關心她。因為這件事一些地方都沒能去成，很遺憾。如果有機會的話，她會帶朋友和傢人再來西安，把留下的遺憾補上。真心謝謝關心她、幫助她的所有人！ 華商報記者 杜鵑 攝影 趙彬
>>記者查詢
很多網友稱有類似遭遇
華商報記者在網上查詢發現，小江的遭遇並非個案，各地網友都有類似投訴。
網友“呼呼嚕嚕yu”點名投訴淑女坊美容院，並提到用儀器進行去痘和去除黑色素後，美容師說如果不做修復，皮膚會永遠壞掉，一直紅下去。
網友“小何別流淚”說，自己被美容院檢測出臉部深度中毒，經超聲波打開毛孔，額頭變得烏黑，隻能深層去毒，他要不做的話，額頭不能用紙擦，不能用水洗，隻能等待慢慢消失。網友還附上瞭自己有烏黑額頭的照片。
還有網友說，在美容院做瞭個全套，被要求付1500元再做個鎖光膜，否則臉會腫。
私人貸款, 低息私人貸款, 低利息貸款, 低息, 特低利息, 即時批核, 大額貸款, 大額私人貸款, 業主貸款, 業主大額貸款, 業主私人貸款, 物業貸款, 按揭, 網上貸款, 清卡數, 清數, 借錢清卡數, 財務公司, 財務, 無須入息證明, 無須露面貸款, 彈性還款期, 急需現金周轉, 低息貸款, 信貸公司, 網上借錢, 轉數快借錢, 循環貸款, Revloving loan, property owner loan, 業主循環貸款, 低息快批, 免入息證明, 貸款利率, 財務貸款, 低息借貸, 網上低息貸款, Personal Loan, 低息清卡數, 無抵押貸款, Mortgage, 循環現金, 循環備用現金, 找Min pay, 物業按揭, 樓宇按揭, 樓按計數機, 一按, 二按, 轉按, 加按套現, check TU, 物業套現, 按揭成數, 物業估價, 物業一按, 物業二按, 物業轉按, 物業加按套現, |
