一則元旦小故事＠流浪電台｜PChome Online 個人新聞台

2014-01-01 22:48:05| 人氣1,135| 回應2 | 上一篇 | 下一篇

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今天上班真的太忙太累了，緊湊到連吃口點心的時間都沒有，以至後面幾小時血糖不足，胃都要抽筋了。這種情況下，我才無法去認真的關心，那對看起來是父子或兄弟或朋友的一個男子與一個男孩的組合，面臨的到底是什麼問題。

他們在店剛開始忙的時候進來，向我要了menu問我可以外帶嗎？整個過程都是由男孩發言，在他身後的男子只是似笑非笑的看著我。我直覺判斷他可能有智能上的問題。過一會，男孩向我點了兩杯冰拿鐵，在我轉身點單後，像是得到男子的授意，男孩又來向我改成要熱的。

當吧檯做好第一杯咖啡時，男孩捏著一百五十元來找我結帳。

我說，兩杯咖啡是兩百二十元。口氣儘量平淡不帶任何情緒，深怕自己的任何抑揚都會給男孩不堪的感受。

男孩有點驚訝，我跟他都知道他只有一百五十元，他隨即說，那我改一杯好嗎。

我收了他的錢，將一杯熱拿鐵裝好遞給了他們，繼續招呼其他客人。

不一會，男孩跟男子又回到店裡，我幾乎一看見男孩就知道他回來的用意，他說，請問可以退嗎？我們沒有喝。

我請他等一下，用忙著手邊事的那一分鐘快速做著決定。

就商業而言，我沒有退錢的權限，現做的咖啡也無法接受退貨，以上屬於思考的範疇，其實想都不用想，我從頭到尾都打算請他們喝那杯咖啡，如果那一百五十元是他們的飯錢或其他更重要的用途，雖然我也完全的相不通，他們怎麼會這麼有創意的想跑來我們這裡外帶拿鐵？

我相信一旁的同事跟我都有同樣的邏輯，但她比我果決，直接說明了咖啡無法退貨這件事。

然後我們繼續忙碌，忙到下午四點才吃了一個小包子。

我希望，他們不管是什麼組合，買錯一杯咖啡不會影響他們的人生帶來麻煩，也期許自己以後這類事又發生時，都聽心的，衝動一點去表現出來。

這是新年新希望。

我要檢舉

台長：阿渡

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