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《巨蟹生活》—會瘋銀行

      以下經驗可以說是企業CRM(客戶關係管理)最佳的「失敗案例」,爲了給某大銀行留點面子,我就用假名來代替吧!(咳咳……)     話說小弟所使用的某C銀行因為被外資會瘋銀行合併,所以手上的C銀行信用卡也跟著轉換為會瘋銀行的信用卡,新卡大約是去年12月多啟用的,我記得當初是請客服人...

新聞台: 就是巨蟹55 | 台長:巨蟹55
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