（房間的燈╱攝影╱關魚╱1989）
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之一、誠意的批評與惡意的批評
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（寫於2001年夏天，原發表在LOST網站）
所謂的批評，
常常是跟大多數意見不同的意見，
這種不同意見是很寶貴的，
前提是批評者是「本著誠意在批評」。
有誠意的批評，
是會把原因分析清楚，
哪裡不好、哪裡要改進、怎樣作更好、
誰比你好、為什麼他會比你好......
這樣的批評能夠讓被批評的人改進，
是種珍貴的改革力量來源。
批評是容易的，做事是困難的，
歌功頌德這種事情，
我從來不屑作，也沒有空。
但我更不屑去作惡意的批評和攻擊。
什麼是惡意的批評呢？
為反對而反對，就是看你不順眼，
只要罵得自己爽，管你改不改進，
就是要罵到你臭頭，罵到你沮喪，
被批評的人越難過，他會越爽。
這種人是最容不得別人好的，
明明是他度量狹隘，
卻反過來怪別人容不下他的不同意見，
哈哈，我真的覺得這種人又可笑又可悲。
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之二、言論自由本應以尊重為前提
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（寫於2000/5/18，原發表在LOST網站，當時有位自稱「局外人」的網友大肆抨擊 LOST 網站的經營管理方式，尤其是精華區文章整理的進度嚴重落後，由於該位局外人譴詞用句相當傷人，讓我忍不住跳出來為主持網站的好友水瓶鯨魚，解釋了以下一大篇，其中所指的「你」，就是指當初那位局外人。）
讓我們談一下言論自由。
舉個可能不是那麼恰當的例子，
但因為時間不多，我暫時無法想出其他的。
假設老師今天指定你交一個作品，
你花了整整一個月的時間，耗費無數心力弄好。
在這段期間內，
你還需要每天打工貼補家用，
你的情人不斷要求你抽出時間陪他，
好幾個失戀的朋友都需要你聆聽他們的苦，
其他科目的老師紛紛限期要你交報告作業，
父母要求你這個月的每科小考都要九十分以上。
而你的身體又不是太好，期間感冒兩次和失眠十來天。
ok，你把作品完成了。
雖然你也知道若再有多一點時間，作品會更好，
但天不從人願，每個人每天都只有二十四小時。
在你把作品帶到學校的途中，有位路人甲看到了。
他批評你的作品這裡不夠好那裡也不夠好。
你認為這位路人甲有沒有資格，
對你的作品評論批判，直言所謂的〔老實話〕?
你認為他對你的作品，能否享有〔客觀不帶情緒〕的評論自由？
如果你也認為這位路人甲的評論屬於無理，
那我不得不說，在研究室精華區這件事情上，
我覺得你就是這位路人甲。
假設，在你完成作品的過程裡頭，
有好幾個同學和朋友幫你。
有人提供你要的材料，有人帶宵夜來慰勞你，
有人打電話給你加油，有人提供你創意idea，
等你作品完成了，這些朋友看後，
說了一些不同的意見，乃至客觀的批評和建議，
我想你會接受，甚至相當感謝他們。
因為你知道他們關心你，說的意見是誠心誠意的，
而且他們還是你完成作品的參予份子，
享有自由評論的資格是人之常情。
（..............中間實在太長所以省略）
伸出巴掌要打人之前，
先要想想自己有沒有伸出巴掌的資格。
為了每個人都享有言論自由，
前提是以尊重的態度和基本的思考再說出。
對於朋友，言論之前更應該放著體諒。
以上，還是我個人的看法和判斷，希望對你有些參考價值。
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原出處為：
http://www.im-lost.com/board/read_post.asp?postid=78860&forumid=4
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之三、批評要選對時機才能產生最大效果
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（寫於2001世棒賽期間，原發表於世棒賽官方網站討論區）
批評要選對時機，
同樣的批評話語，
如果選在不對的時機講，
不但於事無補，反而造成傷害。
若選對時機，又講得頭頭是道，
就會發揮很好的功效。
九二一災後就全力投入石岡工作站，
並在一年前開始籌組台灣社區社區重建協會的盧思岳，
在全盟的紀錄報告中指出：
「九二一災區有些批判來得太早，
挑選的對象不符合『罪大者優先批判』的輕重緩急排序……
我們必須建立一種鼓勵的社運文化，多讚美、少苛責﹔
多看看別人做了什麼，而非沒做什麼﹔
互相協助，反求諸己。」
善哉所言。
所有台灣當前的改革都是如此，
教育改革、棒球改革、媒體改革、政治改革都是如此。
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之四、批評缺點和挖掘優點之間的取捨
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（寫於2002/12/7，原發表於發條橘子毒書會）
今天吃午飯的時候看大然出版社的「野球太郎」十九、二十集，
十九集的封面扉頁作者寫著：
「某位少棒監督曾告訴我，監督之中，
有人擅長挖掘選手的長處，
有人擅長改正選手的缺點。
雖然不能說哪種監督比較好，
但挖掘選手的長處必須花很多心力和耐心，
所以這類監督比較少。」
看了很感慨。
台灣社會不也是這樣子嗎？
鎮日批評別人哪裡該改進的人太多，
會去挖掘別人哪裡有優點的人太少。
以後我去當老師的時候，會謹記這一點。
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原出處為：
http://www.monkey.com.tw/young/bbs2/bbsresp.asp?idx=643
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之五、鼓勵通常比批評更能產生正面效應
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（寫於2002/12/20，原發表於Young流言版）
在檢視一個人所做的事情時，
我會先嘉許他的熱誠、道德勇氣和行動力，
因為這正是現代人與知識份子最缺乏的，
（歹勢必須這麼說，尤其是後者最缺乏行動力）
至於他採用的方法夠不夠正確？
如果你覺得還有值得改進的地方，
就和顏悅色地跟他建議，
讓他能做得更好，
因為你必須先自問：
「對社會的付出，我比得上他嗎？」
（尤其請你想像一下，在槍林彈雨之中，
他曾衝去救的那個人，若是你的小孩或好友的小孩或就是你）
當我講知識份子的時候，
指的是一般的定義「高學歷者」，
大約也就是學歷有大學以上的。
如果，你可以用鼓勵的方式讓他做得更好，
為什麼你一定要丟出「刺人」的字眼批評，
即使你是好意的？
這是我想表達的重點所在。
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原出處為：
http://www.monkey.com.tw/young/bbs1/bbsresp.asp?idx=1145
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之六、自我反省與外界批評
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我從小就是個很好勝且自尊心很強的人。
記得小學四年級以前，下棋輸給大人立刻就會掉淚呢，哈哈。
印象中小時候遭逢最強烈的一次批評，
是小學五年級在午休時，
打開學校置物櫃後發現的一張紙條。
那張紙條是咱們班幾位女同學聯合起來寫的，
上面洋洋灑灑列舉了她們認為我的十大缺點，不外乎：
外表邋遢、抽屜骯髒、向人借東西常不還、非常愛現之類的，
另外六點我實在記不起來了，
不過大體上都跟「女生們看我這個像男生的女生不順眼」有關。
每個缺點標題下面大概都還有幾句話詳細解釋喔！
對於年僅十一歲且非常好勝的小女孩而言，
這張紙條的效果大概就是「十顆催淚彈」那麼大，
記得我是立刻從置物櫃前衝到操場旁邊，
邊噴眼淚邊以模糊的視線反覆看著那張紙條，
然後躲到廁所去哭，
然後趕在下午上課鈴響之前，
用力把臉上哭泣的痕跡反覆洗乾淨。
回想這段往事感覺挺好玩的，首先：
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外表邋遢......從小愛運動都跟男生在操場上東奔西跑，
抽屜骯髒......從小就是東西亂塞、懶得整理，
向人借東西不還......因為小事非常健忘會常忘記還，
非常愛現......這是本性難移，是優點也是缺點。
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其次，這張紙條當時雖然深深刺傷了我，
卻某種程度讓小時候的我學會自我反省：
「在團體裡不能只求自我表現，要顧慮到別人的觀感。」
那大概也是我平生第一回學會如何「縮小自己」。
為瞭解紙條上字字句句的意涵，
初次看到紙條後的兩三天，我又拿出來看了幾次，
沒記錯的話，是每次看、每次痛、每次哭。
為了療傷止痛、平復情緒，
大約整整十天我不知要如何跟寫這些紙條的女同學開口說話。
（紙條當然沒署名，
但從小就會認字跡的我猜得出是哪些人寫的）
後來好像是其中一位比較體貼的女同學私下跑來找我吧，
她開口就說：
「真對不起，我不知道這張紙條會讓妳這麼傷心。」
真是位體貼的小學同學啊，
當時我一聽到這句話立刻又噴淚了，
可惜現在忘了到底是哪一位。
比較體貼的同學說，
參與寫紙條的女同學其實都有看到，
我第一次看到紙條時跑去操場旁哭泣的情況，
而她又偷偷多觀察了我幾天，
發現我幾次跑去廁所回來，眼睛都是有點紅紅的，
所以她邊敘述又邊夾帶了幾句「對不起」，
讓我繼續半心痛半感動地掉淚。
體貼的同學還說，
那張紙條原本是一位看我很不順眼的女同學，
在跟其他同學聊天時聊到我，
批哩啪啦就倒了「一肚子苦水」，
說我這個不對那個不對這個不好那個不好，
而其他也覺得我有很多缺點的女同學，
跟著附和「沒錯沒錯，她就是這樣」等等，
於是有某人建議把這些缺點寫下來，
讓我能「痛定思痛，據以改進」，
而體貼的同學當初會參與，
是抱持「希望我改進後才能跟女生們相處得更好」的態度。
真是感謝這位體貼的同學呢，
因為有她後面這番委婉的解釋，
立刻就把這張紙條的正面效應擴大了好幾倍，
讓我順利將「還殘存的諸多不服氣」吞嚥下去，
比之前更認真地反省被同學列舉的缺點要如何改進。
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學生時代讓我印象深刻的校內批評事件，
國中、高中、大學還各有一次，
若要全部一一列舉出來，
只怕大家的視力立刻會增加好幾十度，
所以我就暫時省略了。
（有興趣繼續聽的人，
請收看不知何時會再度推出的生命列車系列）
我對外界批評的忍受力和接受度，
除了隨年紀增長而日漸增加外，
通常還取決於批評者跟我的關係。
一般說來，
我對尊敬的長輩和知己朋友的批評接受度最強，
好朋友次之、一般朋友再次之，
對陌生人的批評接受度最弱。
因為一般說來，
受我尊敬的長輩及知己所言的批評指教，
多半是切中要害且用字精準（包括語氣），
我即使當下心底不太舒服，
沒過多久也就會心平氣和盡量虛心受教。
各個領域的好朋友呢，
因為對我的多元面貌和個性不見得完全掌握，
偶爾說出一些批評指教的話時，
我會看狀況來決定對這些話的反省度。
至於一般朋友和陌生人，
因為通常不太瞭解我的狀況和真意，
又常挑在「最不合適」的時間直言批評，
（通常也就是我又病又累又飽受誤解之際）
也就常會得到我比較激烈的情緒反彈。
開始大量上網之後，
與他人彼此「批評交鋒」的機會也大大增加，
從1999年夏天至今，
個性衝動、說話直率、打字快速的我，
與人發生「文字衝突」的次數真是不計其數，
可喜的是，隨著網齡和年齡的增加，
我從幾位成熟穩重的「網路賢拜」那兒，
學會一些網路發言的藝術，
開始懂得慢慢調整留言討論的譴詞用句，
也秉持著「善解和諒解」的心情，
多以「好言鼓勵」代替「嚴詞批評」。
不過遇到「無的放矢」或「搞不清楚狀況就亂講」的人，
我還是會忍不住「非常不爽」，
對前者迎頭痛擊，對後者直言解釋。
將來或許對後者的忍受度會越來越強，
但對於前者，我應該還是會「不甘沈默」吧。
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之七、批評與接受批評
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「批評」真是一門大學問，「接受批評」也是。
個人以為，後者的難度又比前者大多了。
我很尊敬的一位堂哥在我高三時曾這樣提醒：
「當你開始自我滿意之際，也就是你開始腐敗的時候。」
謝謝堂哥多年前的忠言，
也謝謝所有過去和未來對我的言行批評指教的朋友，
你們是讓我的人格邁向成熟境界的重要推手，
也是淬煉我度量、耐性和挫折忍受力的最大關鍵。
關魚，2003/1/27
