（繪圖：關魚，改自女人老實說（六）的插圖）
〈〈給新聞台管理者的陳情書〉〉
親愛且辛勞的新聞台小天使和工程師：
感謝你們已經將留言版的限制從500放寬至1000字，先前本台響應「更名呼籲取消留言限制活動」，是因為透過此管道寄給你們的信，不是寄不出去，就是沒有回音，在遲遲未看到小天使於公告欄做出任何說明的不得已情況下，只有用更名行動企圖喚起你們的注意，也強烈表達留言版限制字數對台長及訪客們造成的困擾。
在此先謝謝小天使的明快受理，不過依照我逛過幾百台的個人觀察經驗，對人氣鼎盛的後花園（即留言版）來說，台長們基本需求落在「1500--2000字」最多，是否能請小天使再放寬至這個範圍的數字呢？
無論能不能再放寬，都懇請小天使花一點點時間在公告欄做公開說明，不僅能節省你們處理個別信件的力氣，也能一舉平息眾多台長的疑惑。
關魚敬上，2003/12/19傍晚
---------------------------------------------------------------------
等了三天仍不見公告的疑惑，2003/12/23凌晨
---------------------------------------------------------------------
在看到五分珠將他的台名改為「媒體小鋪：請小天使說明留言限制的決策」之後，於他後花園留的感言：
五分珠：
算是英雄所見略同吧，我也覺得整件事其實就欠小天使的一個公告說明，所以在500放寬至1000當天（2003/12/19），我台名從「呼籲取消500字留言限制的關魚」改為「感謝小天使放寬至1000字的關魚」後，隔天就改為「懇請小天使快發留言版說明公告的關魚」（2003/12/20），跟你現在的很像吧。
但此名稱已掛了兩天，現在是2003/12/23快凌晨一點囉，仍然沒看到公告的半點身影，難道小天使真要我們用強烈（乃至強硬）的字眼才肯回應嗎？唉唉，所以我剛剛又把台名改成「不明白小天使為何不說明白的關魚」了。
或許真的就像whyou在她家後花園說的：「他們不想講清楚，是可以省掉很多麻煩的。因為想抗議的人也搞不清楚的話，也就無從抗議起了。」（
http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=nnno）
不過真歹勢喔！親愛的小天使，我們雖不清楚你到底為何沈默，但我們一直很清楚，只有你公開說明，維持與台長的平等溝通關係，才能讓個人新聞台變得更好。在你說清楚講明白之前，台名抗戰是會一直打下去的，至少在我個人如此。
---------------------------------------------------------------------
等了四天仍不見公告的疑惑，2003/12/24凌晨
---------------------------------------------------------------------
二十年前，我的小時候還不流行過耶誕節。隨著飛航和各種媒體的發達，讓東西文化交流越加頻繁後，台灣過耶誕節的人是越來越多了。
週休二日後，當初特地跟耶誕節設定在一起的行憲紀念日不再放假，雖然有不少人說耶誕節會流行起來都是商人炒作的，部分基督徒對耶誕節原本的意義被商業氣息沖淡表示不滿，更有許多人不爽飯店業者趁機炒高耶誕大餐的價錢，我還是覺得，只要祝福彼此的心意，因為耶誕節的到來而活潑地流動著，這就是個可愛的節日。
今晚就是平安夜了。請問小天使，你願意在我們的襪子裡放一個說明留言版限制問題的公告嗎？
---------------------------------------------------------------------
等了五天仍不見公告的疑惑，2003/12/25凌晨
---------------------------------------------------------------------
關魚-- 2003-12-25 04:54:36 --，原寫於pips的留言版
約六個小時前，我在自己台的留言版看到那位網友的給小天使耐性連結，心裡第一個感覺實在說是有點嫌惡，因為這個人顯然沒看過我前台給小天使的情書，也沒看過我的後台討論，甚至他（或她）根本沒去仔細看米米果的後台，才會不知道我早看過那篇米米果寫的文章，更不知道我早就對那篇文章發表過感言（而且原始版本還就貼在米米果家呢），不需要他（或她）再來宣傳連結一次了。
平安夜因為工作關係，回到家都在午夜一點囉，幾件事情處理處理，吃個宵夜，看個卡通DVD，再回到網路上的個人新聞台，我才發現，樓下那個連結米米果文章的人，其實貼了很多台，不只貼了串連台長家，光我看到的就快十台了，大抵都是讀者榜或作者區榜上有名的新聞台。
逛了幾個熟台長家的後花園都看到他（或她）的連結，心中的那股嫌惡感突然不見了，取而代之的是開始同情這位網友的熱心，因為他認同一個理念，願意花時間去幫忙宣傳，跟我其實是同類型的人，只是雙方理念不同罷了。
然而對這位熱心連結的網友產生同理心之後，我對PCHOME的厭惡感就越來越深，對小天使也越來越不能諒解了，究竟是為什麼，會這麼吝於發出一份留言版的說明公告？究竟是為什麼，除了將500字開放成1000字的那個舉動外，其他讓我們感受到的，只有PCHOME「對顧客要求相應不理」的蠻橫與固執？
於是我深深為那位網友的熱心感到遺憾，深深為那些曾幫小天使說話的朋友感到不值，PCHOME實在糟蹋了這些人的體貼和溫柔。而這一切，原本只要一張「看得出誠意」的公告就能解決，雙方人馬「希望新聞台能變得更好」的同樣心意，卻在公告遲遲不貼出的情況下，繼續被蹂躪著。
號稱小天使的那位仁兄（或仁姊），你究竟於心何忍？
---------------------------------------------------------------------
等了十天仍不見公告的疑惑，2003/12/30晚上
---------------------------------------------------------------------
之前大都會（
http://mypaper.pchome.com.tw/news/lans/）的台長「Lans」在後台說，「慈善事業」可以容許放寬硬碟容量算是不錯啦，那四字讓我忍不住回嘴：
『我很驚訝對許多事物都有獨特批判觀點的你會這麼形容耶，五分珠等台長說得很明白了，只要這是個靠瀏覽率賣廣告的網站，就不能說是慈善事業，更何況，左上角充斥那些「酥胸誘人..她太 Sexy! 」、「禁!!這姿勢可能高潮」等不時會跳出來的字眼，跟慈善事業真是八竿子打不著關係吧？』
這幾天特意瞧瞧左上角還有哪些挑逗字眼，又看到「火辣短裙!!超想掀開她」、「她假裝高潮姿勢太誘人」等，只要常來個人新聞台瀏覽的台長和訪客，眼睛的「餘光」功能沒有問題的話（有的話就需要去看眼科囉！），不管甘願不甘願，都會被這些字眼刺到。不知那個寬頻事業網是PCHOME的合作事業或旗下事業或純廣告合作關係？不管是哪一個，這樣明目張膽不分級的廣告舉動，已經是遊走在法律邊緣了，道德上呢？每個人心裡一把尺，你要是跟我有一樣的研究精神，不妨點進去瞧瞧一次，看看12歲會用滑鼠的小孩適不適合公開觀賞那些內容。
說半天，我只想強調，這裡，真的不算是免費。
尤有甚者，我對PCHOME把我們這些台長「免費供上」的創作和心血，廉價賣給色情廣告商，賺取他們的利益後，還對我們這些台長的小小要求繼續不屑一顧，感到非常不爽。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〈〈對台名響應呼籲取消留言限制的說明〉〉
「路過過」在後台留言：
（關魚批ㄟ司：首段因6000字數限制，在此略，欲知詳情請看後台）
『PCHOME個人新聞台』屬於免費的書寫平台，畢竟對於可以免費使用這麼樣一個平台的版主來說，心裡的感激勝過新聞台不算完美的管理，即使新聞台草創時期曾經面臨一些風風雨雨的批評，但是這一路走來，我想，感激總是勝過苛求！畢竟這裡是免費的機制吧！我們向PCHOME的老闆表達改革機制的看法，可以向PCHOME老闆表達時常當機的意見…..，但這些都是作為一個免費使用者對於施與受的禮貌，總是不能太過霸道或無禮！這是一個受過教育之人應該有飲水思源的本分。
PCHOME新聞台最近重新改版，版面的機制更符合人性，但是在某些方面的限制，可能也未盡人如意，比如說留言版限制500字數等！不過，我看到PCHOME老闆不以營利為目的的支持這個網站，鼓勵應該多於苛責、掌聲應該多餘噓聲！然而，我總是看到許多新聞台的版主，串連起來抗議PCHOME對於留言版500個字的限制措施，其實表達意見是很自由民主的方式，但是串聯許多新聞台，並以如【公幹PCHOME兩個二百五留言政策】、【沒道理沒人性的留言五百字限制】當成新聞台的台名，抗議PCHOME網站的做法，實在令人感到惋惜。
很可惜，消失了一段時間之後，突然看到目前新聞台一些版主針對留言版字數限制不滿的所作所為，再看到又是這些人的無禮言詞，很令人感慨，不知道這些為人師表、父母的人，用這種不知感恩、不懂飲水思源的方式來表達自己意見的同時，是否有想到自己所背負的家庭模範與社會教育使命為何？是這個社會影響助長了他們的不禮貌？還是他們的身分作為影響了這個社會的風氣？這個社會已經脫離了人治的制度，早已經過了以『革命』的手段達到訴求的階段，其實那一套以粗暴衝撞舊有制度的做法應該是被視為野蠻人的歷史，遭該被民主的力量給束諸高閤才是，何來動不動以如此的文字暴力恐嚇PCHOME新聞台與人員還沾沾自喜呢？
唉！哀哀四年，看不盡人性的弱點與衰敗，文字的累積無法塑造更高尚的品行，字裡行間的思考無法堆積更平和的人性、在施與受的喜悅裡無法體驗飲水思源的感念……….，人啊~~何苦一再醜化了自己呀！？
-------------------------------------------------------------------------
關魚給「路過過」的回應：
感謝你的賜教。不過你知道嗎？你樓下那則留言總共字數是960字，字元數（不含空白）1017，字元數（含空白）1026，以先前留言版的500字限制標準（且其實不到500字就會被警告），你必須要分三段貼才能完整表達你的看法，但從你的留言我已驚喜發現，我們的串連行動才進行一天多就達到效果，小天使已把標準從500中1000英，放寬至1000中2000英了。
換句話說，若不是我們這些台長雞婆的跳出來做更動台名的行動，你就無法享有「一次說完的權利」，你已經成為反500字限制聯盟的受益者了，很可能還是第一個受益的，從飲水思源的角度來看，你似乎欠我們一聲謝謝喔！當然，後面這句是開玩笑的，只是施與受的定義，從新聞台的發展來看，台長們與平台提供者的關係絕對是雙向的，當使用上發生比較嚴重的問題時，平常很感謝小天使辛勞的我還是要提出「懇請提早改善」的建議，這次行動比較特別，是因為包括我在內，許多台長向小天使的陳情書一直石沈大海，也未在公告欄看到小天使的任何說明，不得已的情況下，才企圖以更名行動喚起小天使的注意。
至於用語的問題，我個人也贊成用比較溫和、互相尊重的文字，但每個人對於「文字的感受度」並不相同，而幾位台長或許在台名上採用比較激烈聳動的言詞，但上書小天使的文章，就我所見都是以幽默或委婉方式，來表達留言被限制的痛苦。
總之，還是要謝謝小天使的明快受理，1000字是否夠多數台長們習慣使用也許還待觀察，但至少是個平台提供者和使用者「互動後改善」的開端。
-------------------------------------------------------------------------
摘錄「老農夫」在他田裡的意見：
http://mypaper.pchome.com.tw/board/index.htm?s_id=oldfarmer
五百限制我猜不用多大的抗議行動，新聞台應該就會取消才對，否則那後台留言版形同虛設，新聞台精采度會大大的降低，人氣到時候就會消退。除非是準備關台了，否則管理人員應該會自動解禁才對。
-------------------------------------------------------------------------
關魚給「老農夫」的回應：
百分之九十九的管理者（某種程度相當於資方），是絕對不會自動變成符合使用者（某種程度相當於勞方）所期待狀態的，權益是爭來的，不是等來的，雖然總是少數人在爭、多數人在等，但只要大家一起受惠，就是好事。
-------------------------------------------------------------------------
米果@MIMIKO在她盒子所寫的「給新聞台工程師與小天使，多一點溫暖」：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/mimiko/3/1234745787/20031219120759/
關魚的讀後心得：
某種程度我可以認同米果主任的感性溫柔看法，也願意多給小天使一點鼓勵和耐性，但會造成這次新聞台的台名抗議行動，我認為其實管理者還是要負一點自我責任，以前就從側面知道他們人手少、非常忙，但絕對不可能連「寫一封公告信」的時間都沒有。
這兩天我為了思索要怎麼給小天使更人性的建議，拼著不睡覺至少逛了一百家的後台，發現小天使針對留言版問題，其實有回給幾位台長信，內容多少還有點差異，不是完全Copy的統一版本。有回個人信件的時間，沒有統一寫公告的時間？這點實在無法說服我。
其實解釋不用很多，就像米果主任在文中所解釋的幾段就已經足夠，而米果主任所指出的內情，應該也是由內部人員轉告，同理，有私下轉告的時間，沒有公諸大眾的時間？為了小天使疲憊的身心著想，抽幾分鐘寫份公告，以免眾家台長的疑惑紛至沓來，才是上策。
批ㄟ司
對新聞台免費機制的看法，
我一直比較傾向贊成小黛的「從明日報個人新聞台停機看顧客抱怨」：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/590705/3/1234569441/20031201200059/
補充延伸閱讀，2003/12/30晚上
-------------------------------------------------------------------------
「個人新聞台」的可能出路／五分珠
http://mypaper.pchome.com.tw/news/benla/3/203038/20010316005711/
新聞台小天使，你知道我在等你嗎？／暫時改名「馬德烈」的巴茲
http://mypaper.pchome.com.tw/news/timeout/3/1234733418/20031218000423/
地是他們的，花是我們所種：聲援反對留言字數限制的友台／康河鴨
http://mypaper.pchome.com.tw/news/camduck/3/1234752641/20031220033543/
管他是不是台長 ─ 兼答「也是台長」／暫時改名「無限無限你在哪？」的pips
http://mypaper.pchome.com.tw/news/pips/3/1234756174/20031220181124/
回應米果的〈給新聞台工程師與小天使，多一點溫暖 〉／六月
http://mypaper.pchome.com.tw/news/myangel33/3/1234751334/20031220004112/
小天使：2004年許我們自由無限吧！／暫時改名「希望恢復明日報精神」的夏季
http://mypaper.pchome.com.tw/news/sweetbear/3/1234758164/20031220230333/
cgi程式的留言版／whyou
http://mypaper.pchome.com.tw/news/nnno/3/1234750759/20031219235620/
﹝海市蜃樓﹞當真就好／黃小黛
http://mypaper.pchome.com.tw/news/590705/3/1234754608/20031220141926/
給小天使的情書（溫柔「理性」第一修正版）／蔥爆蝸牛
http://mypaper.pchome.com.tw/news/pogus/3/1234755172/20031220154659/
