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2011-11-27 09:34:37| 人氣292| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

氣質的培養(哈佛管理世界)

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氣質的培養(哈佛管理世界)

一:沉穩
     1)不要隨便顯露你的情緒。
     2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
     3)在徵詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。
     4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。
     5)重要的決定儘量有別人商量,最好隔一天再發佈。
     6)講話不要有任何的慌張,走路也是。

  二:細心
     1)對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。
     2)對做不到位的執行問題,要發掘它們的根本癥結。
     3)對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。
     4)做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
     5)經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
     6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

    三:膽識
     1)不要常用缺乏自信的詞句
     2)不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。
     3)在眾人爭執不休時,不要沒有主見。
     4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
     5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
     6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要乾淨俐落。

  四:大度
     1)不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
     2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
     3)在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)
     4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。
     5)任何成果和成就都應和別人分享。
     6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。

    五:誠信
     1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。
     2)虛的口號或標語不要常掛嘴上。
     3)針對客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法。
     4)停止一切“不道德”的手段。
     5)耍弄小聰明,要不得!
     6)計算一下產品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。

  六:擔當
     1)檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。    
     2)事項結束後,先審查過錯,再列述功勞。
     3)認錯從上級開始,表功從下級啟動
     4)著手一個計畫,先將權責界定清楚,而且分配得當。
     5)對“怕事”的人或組織要挑明瞭說。

 

台長: 南美咖啡
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