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2011-05-16 21:49:06| 人氣98| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

Self reflection,不要說說而已!!!

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我常常問我自己的一句話

我變了嗎?我會不會不是以前的我了?

幸好,現在的我還沒有迷失,因為我必須一直保持,我一定要往對的方向前進。

 

但這樣的我,就完全正確嗎?可以理直氣壯的說,我永遠是對的?

所有的客戶都在抱怨我,抱怨我回信速度慢、提供修補零件慢、訂單交期差、對於零件規格不熟悉,修補零件太貴坑錢

 

是的,這些我都不如人,我接的case,從我接手就有1500 台的舊庫存要買,又是充斥著一堆問題的踏板車,並不是一般的自行車,出了就準備接客訴抱怨。我接的case,到現在還有前位已離職的垃圾,請容許我這樣罵他,他竟然敢在我們秀展的攤位來去自如,還伸手要錢要我們買便當,更誇張的是,他明目張膽的搶我的訂單,拉我的客人,沒為什麼,只因為這客人是他一手從無到有。而這客人也很買他的帳,什麼都覺得他好,什麼都可以嫌我。三天兩頭就寫信給我上司客訴我。因為我不會請他喝酒,帶他上酒店,去大陸玩女人,這,是一位美國大學的退休教授。

 

既然我不如人,我一定要反省自己,我的速度比人慢,我的記憶力比人差,我的英文竟然被丹麥人嫌看不懂 (雖然歐洲人英文也很爛,他的change永遠拼成chance)。但我可以重品質,我一定要做筆記,做完筆記後一定要常翻閱,看是不是還有什麼是答應人之後沒有做的?務必做到守信用。所有的mail 與資料,處理完即歸檔,不可以拖延。平常要多增加對自行車的專業知識,你現在處理這些爛case,並不表示你以後就收這些垃圾收到老。若是有一天,突然要你接跑車、登山車、你準備好了嗎?你又可以跟客人對規格侃侃而談嗎?如果你沒這準備,你也沒資格抱怨!Jeffrey,你必須反擊啊,fight back,頂回去啊,怕三小?幹

 

美金一歲了,你要忍,雖然這是一條很艱辛的路,但你不能退縮。出了社會就是面對豺狼虎豹,不是叫你去對那些畜牲開槍,而是不要再被放冷箭了,再多血,會有流光的一天。

 

今天是2011516,三個月後,看你自己成長了多少。

台長: 魯米傑夫
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Elly
哇靠
早就該硬起來了
好嗎
2011-05-18 20:40:22
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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