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不要輕忽「問」的玄機

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不要輕忽「問」的玄機

分類：雋文小品
2011/08/19 13:19
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不要輕忽「問」的玄機

　

有兩家賣甜酒且左右並列的小店，兩家店每天的顧客差不多，都是川流不息、人進人出的，生意很好。


然而到了晚上結算的時候，左邊店家總是比右邊店家多出個百十元來。偶而一次也就罷了，可是天天如此就怪了。


究竟問題出在哪裡呢？


原來，右邊店家的服務小姐微笑著把客人迎進去，給客人盛好甜酒之後，問說「加不加雞蛋？」

當然有人回答「加」，也有人回答「不加」。加與不加的機率大概各佔一半。


再看左邊這家店吧！每進來一個顧客，服務員問的是「甜酒裡要加一個雞蛋，還是加兩個？」

愛吃雞蛋的就要求加兩個，不愛吃的就要求加一個，也有要求不加的，但是很少。因此，一天下來，左邊這家店，就比右邊那家店，多賣出很多個雞蛋。


心理學上有所謂的「沉錨」效應：

人在做決策時，思維往往會被得到的第一資訊所左右，第一資訊會像沉入海底的錨一樣，把你的思維固定在某處。但是競爭無處不在。想要在激烈的競爭中獲勝，應該學會給別人留餘地，也要為自己爭取最大的領地。只有這樣，才會在不知不覺中獲勝。

（圖文／網路 夢筠蒐輯整理分享）

 

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台長： gary

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