(聯合航空應該頒一個獎給這位櫃臺人員) 某日在丹佛機場的一班聯合航空班機因故停飛，機場櫃臺人員必須協助大批該班機旅客轉搭其他飛機。櫃臺前排滿了辦手續的人，這時有一位老兄從排隊的人群裡一路擠到櫃臺前，將機票甩在櫃臺上並說：「我一定得上這班飛機，而且是頭等艙！」 服務的小姐很客氣的回答：「先生，我很樂意替您服務，但我得先替這些排在前面的人服務。」此時這位仁兄很不耐煩的說：「妳知道我是誰嗎?」 只見那位櫃臺小姐從容的拿起麥克風廣播道：「各位旅客請注意，23號櫃臺前有一位先生不知道自己是誰，如果有哪位旅客能幫他辨識身份的話，煩請到聯合航空23號櫃臺，謝謝。」 此時排在後面的旅客都忍不住笑了出來。（還沒完，更精彩的是在下面！） 這位仁兄把臉一擺，瞪著那位小姐，並說出：「Fxxk you！」 只見那位櫃臺小姐露出和氣的微笑回答說：「Mr. Fxxk you,那您也得先排隊才行！」 擦拭自己心上的灰塵 簡旭南，是國旭企業的董事長，長的是五短身材、一副鄉下出身的模樣。 今天，他竟然出現在心理醫生的面前，到底發生了什麼事呢？ 他開門見山的第一句話就是：「醫生，活了大半被子，越來越發覺自己一無是處！」像他這種有錢有勢的大老闆，手下有多少人是靠他吃飯，而他竟然覺得自己處處不如人，真是不可思議！ 「舉個例子，我覺得我老婆就比不上別人的老婆。」簡旭南的老婆，是所謂的糟糠之妻。當年家境貧困、學歷只有小學畢業，能夠娶老婆就屬萬幸； 而現在，他常在商場的聚會上，看到別人的老婆，一個個都是名媛淑女，所以他從來不帶老婆出門，寧可每天沉醉於聲色場所，他才能感覺到高高在上。 「每回去參加商界的聚會，看到與他同輩的企業經營者，一個個都有很高的學歷，有的還會說頂呱呱的外語，而我自己，既沒學歷也不愛唸書，多人家談的頭頭是道的事情，我聽起來都像是鴨子聽雷，有時候我也會去模仿別人，可是就覺得自己不管怎麼穿、怎麼說，在別人看來我都是草包一個。」看樣子，簡旭南是個自卑型的病人。醫生默默的聽完他的陳述之後，思考了一下，終於開口。 「你像個草包，所以沒有人尊重你吧？」 他露出傻笑：「其實，在公司裡大家都很尊重我，我說的一句話就是命令，就算是在公司外，也是有很多人蠻在乎我的。」「你學歷不高，所以賺不到錢，對不對？」 「你真會開玩笑，賺錢跟學歷有什麼關係？在我公司裡，用的全都是學歷比我高的人，是他們聽我的，不是我聽他們的。」 「那麼，你老婆不如人，所以你家的小孩子也教得亂七八糟？」 他神色一凜：「我的孩子都是一流的！多虧、多虧我老婆的教導，雖然她書讀不多，對孩子的教育倒是沒有馬虎，不像那些父母都在賺錢的小孩，天天在外面鬼混。」 「簡先生，這就對了！心理學有一句名言－觀點比事實更重要。一個人如果抱著正面的觀點，會覺得很多事情值得慶幸，像我剛剛問你的三個問題，你自己說，那豈不是太令人羨慕了！正因為這樣，我們都應該時時給自己灌輸正面的思想，你想想看，你赤手空拳白手起家，別人怎麼會比的上你呢？」 醫生繼續說著：「不要去模仿別人，因為模仿的東西永遠是次級品，越是模仿，就越會因為不能成為一級品而懊惱，從此就會墮入惡性循環中啊！」 兄妹情 「就是大人也難以抵擋一百塊錢的誘惑，何況這一位穿著破爛的小男孩呢？」 警官正思考著剛剛發生的事件。 「我雖然沒有親眼看見這一個小男孩偷東西，但是我把一百元放在桌子上沒到一會兒，錢就到這一個小小偷手上了！」商店老闆娘大聲的向警官抱怨著。 這時警官看見有一位小女孩，正用她的大眼睛注視著整件事的發展。 警官問小男孩：「錢是你拿的嗎？」小男孩點點頭，沈默不語。 「告訴我你幾歲了！」「六歲。」 「你妹妹呢？」「四歲。」 警官不由同情這兩個孩子。「讓我們來看看現場吧！」 警官注意到在商店櫃臺後有一台很大的電風扇，這在炎熱的天氣裡使得顧客涼快不少。「錢本來放在哪兒呢？」警官問。「就在這兒！」老闆娘將錢放在櫃臺上。 後來警官在錢上放著一棵糖果，然後叫小女孩來拿。 小女孩怎麼樣也拿不到，因為實在是她年紀實在太小了！摸不到櫃臺上的東西。 「你看著辦吧！對付這種小偷，一定要好好懲罰一番。」老闆娘又再吼著，一副得理不饒人的樣子！ 忽然！放在櫃臺上的鈔票，被櫃臺上的那台電風扇的強風吹到地上了。 小女孩看見馬上彎著腰將錢撿起來，交到哥哥的手上，然後只見男孩馬上將錢交給警官。「哦！原來錢是你妹妹拿給你的？」警官這麼說。 男孩眼裡馬上湧出委屈的淚水，點了點頭。「那麼你剛才為什麼要說是你偷的呢？」 男孩因害怕妹妹被抓走就哭得更大聲了：「她是我妹妹，她從來都不會偷東西的」 警官轉頭望像老闆娘，只見她低著頭不敢再說什麼。 看完了這一個故事你想到什麼呢？在老闆娘的心裡只有到底是誰偷了我的錢，偷錢的人需要付出相對的代價。在老闆娘的眼裡這個穿著破爛的小男孩，一定是一個壞胚子！小偷一定是他。 但是，透過這一位警官的細心詢問下，不僅知道事實真相，根本不是如老闆娘所形容的?男孩根本沒偷錢。他只不過是不曉得怎樣處理或來不及處理妹妹所撿到了一百元而已。反而，這一個似乎因著身世背景而已經被定型的小男孩，他對妹妹的保護和愛恐怕是我們很多大人和有財富的人辦不到的。 我們有多少人的身上可以被發現一份讓人動容的愛呢？（就如同小男孩對妹妹的付出）我們有多少人能真正不以人的「外在表現」來判斷衡量一個人呢？ | 
