學會道歉＠雲從龍風從虎風生水起｜PChome Online 個人新聞台

2010-11-23 09:36:49| 人氣195| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

學會道歉

2010/11/22 17:37

學會道歉

父母與老師經常在孩子作錯事的時候，跟朋友說：「對不起」。道歉這是重要的品德教育，也是人際EQ的一大能力。在我的觀點裡，【道歉】不只是有禮貌的習慣，而是一種能力，我們來看看，它需要哪些基礎？
首先，道歉需要有同理心，也就是對別人因自己而受的苦有所覺知與感受。
其次，道歉需要自我肯定又能自我承認。因為能自我肯定，所以能在認錯時，不會感受到自我的縮小或消失，於是能自我承認。
接著，要有人際表達能力，能夠真誠地看著對方的眼睛，能夠真心地用語言表達出心中道歉的情感。或在對方質問或怪罪時，能夠真誠地承擔自己的責任，又不會一眛地認錯，而承擔了不屬於自己的責任。
最後，道歉還要有一定的邏輯思考力。道歉，有時不只是一句話了得，可能對方會責怪，可能需要賠償對方。這時候就需要有清晰的邏輯思考能力，包括思考到自己的責任是哪些？對方的責任又是哪些？哪些行動，可以剛剛好地在情分與實質上彌補，讓寬諒可以發生，讓平衡可以恢復，於是人與人的親密聯繫可以繼續存在。

在現代社會，父母在邀請孩子道歉時，可能有常犯的錯：

· 把道歉當作是一個「只要說對不起，就會沒事」的單薄禮貌。

· 在邀請孩子道歉時，讓孩子感受到自己的錯誤，甚至自我貶抑。

道歉，表面上是禮貌，實則上是靈魂平衡的負責行動。

引用：http://tw.myblog.yahoo.com/jw!DCLbPPOGAxT0N2LW3wgOf5oJ/article?mid=15092

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台長： gary

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