溝通，是要恰到好處，在兩造雙方都是平等且開放的前提下進行，才能達到有效的溝通．
但往往，在我們的週遭，有很多”不對等的溝通”行為，無時無刻在上演者．
這樣的不對等，來自於階級，來自於自我的成見，來自於自我的主觀意識．
來自於自己內心早已設定好的答案，來自於自我的內心塞滿了許多東西，早已放不進任何想法．
常常，在職場上，在主管對下屬的互動中，在同事的互動中，在朋友的互動中，在家人的互動中，
在種種的互動過程中，看到了所謂的”不對等溝通”
言說者，會覺得自己是在陳述事實，是在跟你溝通，
重點不在於表面上說了什麼內容，而是在不知不覺之中，伴隨言語所散發出來的”拒絕溝通”與”預設立場”訊息;
殊不知，在那言語之下所散發出來的氣息，是告訴對方”我說的才有理，聽我的就對了！”
那樣的氣息，讓人非常不舒服．
所感受到的，是一種壓制性的說服．
因為，我完全感受不到，對方開放的心胸，
只感受到，對方的剛烈情緒，一種想說服與征服的慾望．
那些東西，是非常隱微，卻又無時無刻存在對話過程中．
面臨這樣的狀況，自己只有一種想法：
要不趕快轉移話題，要不虛應一下，要不選擇沈默，讓這種不舒服的溝通趕快結束．
最糟的狀態，就是趕快逃之夭夭，因為再溝通下去，連自己都要控制不住脾氣發飈了......
只能說，有效的溝通，必須讓對方感受到你的誠意，開放的心胸，以及願意傾聽的態度．
否則，一切都只是一廂情願罷了......
但，這樣的故事呀，卻在我們身旁不斷地上演著．
只能說，要不你火候練好一些，要不你就自求多福．
自求多福的Cheryl
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