案例 5：
又有一次，有一位朋友很感慨的說：現在電腦，進步得太快了。
我有所同感的附和他：是啊。（想必他對科技新知，想必多少有關心一下）
他接著說：我幾個月前買的電腦，現在就退流行了，你幫我看昇級要花多少。
於是我問：你的電腦等級是多少？他說：98的。
我說：不是啦，我是問 CPU 的等級。他說：就是 98 的啊！！
我說：那記憶體有多少？他說：15 GB。
我想了一下……15 GB 的記憶體，大既是指硬碟吧！
算了，那也算是記憶體，不計較這個。
有了上次的經驗，我知道又遇到軟硬體不分的人，
於是叫他把電腦搬來看看，隔天他很高興的跑來，
並抱著一顆17吋的螢幕過來......................。
當時我差點中內傷了（忍住不笑，真的很難過，會得內傷），
最後，我決定到他家看看，到了他家，拆開電腦看看，
CPU 是雷鳥K7-550、記憶體 128 MB、硬碟 15 GB
我看了看說：你的配備很好，不用昇級啊？
他很驚訝的說：不用？現在電腦不是都 2000 的嗎？
我這時才了解，他不是要昇級硬體，是我想太多了。
這時問題又來了，2000並不適合一般用戶使用（那時 Window Me 還沒出），
於是我又多事的告訴他，但是他堅持要2000，於是我只好乖乖的灌了。
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案例 6：
有一天，幫客戶組了一台電腦，打包好以後要送去客戶那裡時，
客戶要求先驗收，想說沒有關係，結果當我把主機放到桌子上接後面的線時，客戶說：啊！線那麼多喔！我不會插耶....
我就說：沒關係，我們送到你家時會幫妳用好的，
插到一半，我正要拿PS2鍵盤接上時，
客戶居然跟我說：啊！你那個鍵盤是放在那裡啊？放在主機裡拿出來的嗎？？《后，我的心好痛喔》我當場愣住..
說：呃..這是放在外面的，主機裡放不下，也沒人會放在裡面用的，
客戶說：喔！接著換插MOUSE
客戶說：啊！你從你們裡面(維修室)拿來裝哦？不會我回去沒得用吧？？
我想說客戶為上，不敢笑..就說：這你不用擔心，我們都會附給你的，放心！
客戶：喔！
過了二天，又是這客戶，她把電腦(還加螢幕...)抱來，
說：啊！工程師~~我電腦有問題耶~幫我一下好嗎？
我說：好啊~~~什麼問題？
客戶：啊就是那個裡面的CD撥放程式(微軟內附的那一個)
為什麼我把 CD 放下去時，按下那個三角形(PLAY)後，他就變成灰色的啊？
然後旁邊的正方形(Stop)就被框住了啊？.....
我當場實在是 ...無言以對..(靠..這種問題還要問..)
當然，客戶為上..我還是幹在心裡，好心的跟他解釋....
最後聽說那個客戶有去請他的朋友教他電腦操作，
才比較少再看到他來問問題了，但...聽說那個教的人也是教的...唉.....。
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案例 7：
有一次有個客戶更好笑說：她兩個星期不能上網了，
原本以為是伺服器那邊的問題，叫她打客服電話去問，
結果帳號跟密碼都沒問題線路也沒錯，我只好去看了，
去到那把電話線插在電話上一聽，才發現沒繳電話費，真的是不知道該說什麼
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案例 8：
有人既然當了機後連電腦都不敢碰打電話找我，結果兩個小時後去到他家，
電腦還當在那個地方，結果我重開機全家人眼睛瞪的大大的說不話來
說這樣沒關係嗎？我真的是很想笑又不能笑。
《幹！浪費我的汽油。》
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案例 8：
我怎麼都遇到都是天兵，這個比較離譜的是，
問我：啊！我的主機板(虧他還知道主機 板)要買哪塊才有新倉頡？
啥！？？？？光聽他這樣問就知道這個人是屬於
◎軟體、◎硬體、◎韌體，不分的人，
我索性花了些時間跟他解說概念性的問題，
他似懂非懂好歹看起來有學到一點，最後問他：要買哪塊你已經決定了嗎？
沒想到他回答我是：沒關係啦，哪塊都好，到時如果真的沒有新倉頡你再幫我灌到主機板就好了.......我咧.........浪費我時間教學。
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案例 9：
這種人還真的有夠王八，有一次接到一位客戶的來電，
電話剛接起來，就批哩趴啦的罵了一段..
他問：(好像在逼供犯人一樣)你為啥沒幫我安裝防毒軟體？
我答：(有點不爽)當初是你自己不買的，說一張光碟要一千元太貴...
他問：(口氣極差)那你不會灌盜版的啊！
我答：不好意思！公司規定我們不准幫客戶安裝盜版軟體。
他問：你的藉口怎麼那麼多啊。
我答：(火大了！)好，就算這是藉口，不過是中毒嘛！
我免費幫你重灌也沒關係啊！何必講話那麼衝！
他問：(超超超不爽！！！)衝？衝又怎樣？
今天錯的是你，你還敢跟我大小聲！
我跟你講啦，如果只是電腦中毒那就算了，
萬一我的小孩被感染了，你負擔的起這個責任嗎！
我答：.........................................................
(不知該哭該笑)
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案例 10：
我記得某去年3月時，有一個永和的女孩子打電話給我說電腦不能開機，
電話講了半天還是沒有用沒辦法.
只好開車從(((淡水)))趕到(((永和)))>>>(120公里)
到了她家以後，發現power 的電源線『鬆了』鬆了，
哈哈哈~~天啊，時間都不是錢，汽油也不是錢，
然後冷的要死，通通不是錢啦！
真想殺了他，畜生啊~~~~~~~~。
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