超級王八蛋
呼…，好累、好累哦…，從香港轉機飛台北，再從台北轉機飛東京，再從東京轉機飛返檀城，呼…，坐飛機坐到都要發昏了…現在想來都已經在「頭昏眼花」了…，行程一切如意又愉快，唯有前一日從上海飛往香港時，在上海機場出境前，險些被東方航空的地勤人員給害慘了…，這輩子從不知道什麼叫「衰」，終於在上海的機場裡體會到了，明明就已經辦好登機手續了，明明就已經排隊準備要出境了，還被東方航空的人員給叫出去，說什麼我持中國的旅行證、網上香港快遞簽證，是無法入境香港，他們不讓我搭當日、當次的航班，一定要我改航空，要我選擇是在上海多停留呢，還是先行到台北，天哪，這是什麼世界啊，現在是暑假期間，航空班機全是客滿的，尤其是飛往夏威夷的航班，根本是坐無虛席，如果我無法搭當日當次的航空，勢必後來的行程，我是如何也萬萬銜接不上，如果是我一個人，一切無所謂，早走晚走，反正都可以走，問題是我得到香港同一位長輩一起飛行，而且，我們的行程是早在一個多月前就已經訂好的，我無法順利起飛的話，勢必影響到她的行程…。
我是不管他她們如何說法，我堅持一定要當日成行…，結果是他她們要我簽署一份切結書，要我同意:如果我有何事件發生的話，一概和他她們東方航空公司沒有任何關連，我當然簽署了，只要能讓我搭上這班航班的話，害我在飛往香港的航班上，設想出許多不幸的事件出來，如果香港不讓我入境，我又無法飛往台北的話，我該怎麼辦呢?而且，我也無法入境台灣，我的機票是在夏威夷購買的，只能入境台灣一次，我已經在台灣入境也待了七週了，真的會滯留在機場裡嗎?東方的地勤人和我說，機場半夜是清空的，不讓任何人在機場大廳裡過宿，我非得自個兒設法入境，這不是他她們的管豁之事…。
這位地勤冒失鬼人員就是叫「王磊」的人，想來是他這輩子，是他當航空公司的地勤人員以來，從不曾見過有人持「中華人民共和國旅行證」之故，所以，他堅持我不能搭mu503這航班，在和他溝通再借用他的手機撥打給peter後，我堅持我一定得搭這航班，他取來一份「免責和利益保證書」要我簽署後，才肯讓我出境搭這航班，他在兩項目上打釣，這兩項是:中國東方航空(CHINA EASTERN)股份有限公司已明確向我告知以下全部事項，第一條是:我必須辦理前往國的有效證件(包括過境、入境簽證的所有證件)，第二條是:我的轉機時間必須符合最短轉機時間的要求，第三條則是這位「超級王八蛋」傢伙加上去的，內容實在是八蛋到幾點了「持旅行證，無定妥前往台北的航班(今日)」，這世界上絕對、鐵定找不到這樣王八蛋又超級大笨蛋的人了…。
搭過多少航空公司的班機，進出過多少國家了，從不曾遇見這樣的超級大笨蛋，他這輩子沒見過中國的旅行證也罷了，總可以撥電話到香港詢問吧，卻來阻擾我的行程，沒有知識也要有常識，就算香港真的不讓我入境了，也是我個人的事，我又沒犯法跟持有旅行證件有何連帶關係，在飛往香港的兩小時行程上，竟然也沒有給我正餐，只給我一粒蘋果、一條香蕉、一粒奇異果，在十二點飛起的航班上，竟然不給我正餐，這是什麼爛航空公司啊?我去向他她們抗議，說明我肚子很餓，竟然只給我硬死人的麵包吃，在辦理登機手續時，我就已經說明我是素食者，請他她們備辦一下，不料在機上時，竟然說沒有素食?在上海時，和YUMING談到航空公司時，她對東航印象很不好，我還說不會啊，從香港搭東航過來時，空服人員不錯啊，飛機也挺新、挺寬的呢，卻在離開上海時，遇到這位王八蛋煞星，現在得認同YUMING的說法，中國東方航空是爛、爛…爛到不行的航空公司了…。
在返回的當日，我就撥電給PETER，向他要這位王八蛋的手機電話號碼，因為在浦東機場他不讓我上機時，我用他的手機撥打給PETER過，他的手機號碼留在PETER的手機上，但，PETER卻說算了，不和他計較不讓我撥他的電話罵他或是投訴，所以PETER至今沒把他的電話號告訴我，但，我卻覺得發生這種事，非得向他的主管投訴不可，不管他的主管是用什麼態度來處理這件事，我都得要告訴不可，中國人凡事都是息事寧人，只會讓事件一再發生，不會讓事件有更好的空間發展，事情不是發生在自己身上，都可以輕描淡寫的提過去，發生在自己身上時，又是另番滋味與感受了，中國的服務業普遍不敬業由來已久，再如此固奸養息下去，只會更爛、更自大、更不會求進步，今天這樣的事件發生在我身上，我就要投訴出來，他她們主管、公司是如何來處理，則是他她們的事，如果顧客連發表意見的自由都沒有，這樣的爛公司可想而知了…。
現在我回想起來，我堅持要搭乘當次航班並沒錯，當初也是PETER要我先搭到香港再說，他還要我和這位王八蛋說請他們公司幫我把兩件托運的行李寄掛到華航…，這真是白癡問題，他都不讓我搭機了，怎麼可能會幫我把行李掛寄到華航呢?當我在飛機上枯坐兩小時在那兒苦惱不已時，和鄰近的一位返台的先生說起，東方航空不讓我搭機，有可能我無法入境香港，台灣也是無法入境，有可能得在機場上滯留一夜時，這位先生竟然回答我:「啊?怎麼那麼悲慘啊…。」，是啊，我從來也沒想到我會落到這般地步，待我一下飛機時，就直接衝往華航櫃台去詢問，我神色緊張的向辦理小姐說:「我有困難，需要您們幫忙我，東方航空的地勤人員不讓我上飛機，我堅持要飛過來，他的理由是香港會不讓我入境…」，我就把我所有的證件拿出來給她看，只見她微微一笑說:「旅行證是入境中國使用的，香港不看的…，妳入境絕對不會有問題…。」，我還半信半疑的反問她:「真的嗎?如果海關不讓我入境，我要跑來質問您哦…。」只見她笑得好美啊…。沒錯，我入境香港一丁點問題也沒有，還非常的順利，海關連多瞄我一眼都懶啊…。
瞧，這就是東方航空的王八蛋先生，害我緊張又預設出許多悲慘的情境出來，結果是一丁點問題也沒有，現在我回想一下:也許這位王八蛋先生是來考驗我的，在一個多月前，我入境上海時，被向貴賓、總統般的接待，有特別的人員在機艙口接機，入境走的又是特別的關道，如此優厚的禮遇讓我感動的什麼似的，在要離開中國了，當然也得接受不一樣的「待遇」了，不然的話，您們也沒有什麼情節、內容可資觀看了，當然這樣的烏龍事件，還是不要再發生的好，一次就夠了、一次就足夠了…，也只有在中國的版土上才會有這樣不可思議的烏龍事件發生嘍…。
我還是會寫信給東方航空公司，控訴發生在我身上的事情，至於他她們怎麼處置，就看他她們把我們顧客當什麼來看待了，這就不是我可以預設的嘍…，總之，以後要我再搭爛死人的「東方航空」，門兒也沒…阿彌陀佛!26,7,06
圖:這是YUMING家樓下的街坊鄰居，是從她家的窗戶拍出去的…
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