【昌仔 您好,感謝您的來信】
【您的識別碼為:S2007122300372】
【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
親愛的玩家您好唷~
經您來信所提供之GASH帳號查詢,
您的帳號是因為點數卡異常(上線密碼取得異常)鎖定中,
這是因為有玩家持有某張無法儲值的GASH點數卡以及其發票
來申訴購買之GASH點數卡遭人盜用,
經查證之後,該GASH點數卡已被您的GASH帳號所儲值。
若要開啟GASH帳號,您須將原GASH點數卡寄回本公司
並附上您GASH帳號資料以及身分證影印本。
若是您沒有該張GASH點數卡,
請您購買新的同點數的GASH點數卡連同GASH帳號資料、
身分證影印本、問題等寄到:
(23511)台北縣中和市中正路730號之1 遊戲橘子客服中心收,
我們會在收到的二個工作天(不含例假日)內會為您處理。
天堂官方網址址
http://tw.lineage.gamania.com/GASH中心網址
http://tw.gashcard.gamania.com/24小時客服專線:02-8024-2002
遊戲橘子地址:台北縣中和市中正路730號之1
【以下是您的問題敘述:】
GASH主帳號:
角色名稱:
發生時間:2007/12/23 9:30
內容描述:我要儲值點數的時候
他說此GASH帳號已被鎖定
要怎麼辦呢?
還有我要玩我的楓之谷
也一樣登入不了
說請確認GASH帳號與遊戲帳號是否為正常狀態
請問要如何解決
敬祝 順心、愉快
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遊戲橘子客戶服務部
Gamania Customer Service Dept.
http://www.gamania.com/24小時付費專線:(02)8024-2002
24小時傳真專線:(02)8226-9936
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Have a good Game!