這種事,我跟我同事分別遇到兩次。
有一次,我跟以前的一個同事約在誠品台大店,我先到,於是我先去看書然後一邊等人,等我同事到了,她再進去找我。
她大概只進門口然後再跨兩步吧,我就和她碰面了,然後我們就直接往門口走,才剛跨出防盜門,警報器就大響。
兩個店員緊張地跑過來,「小姐,我要檢查妳的包包。」
我同事也不是任人欺負的小姐,她說:「我才進來不到十秒鐘,根本都還沒進到你們擺書的地方,你們憑什麼檢查我的包包?」
原本的小店員又進去裡面請了類似店長的人出來,原本以為他會來道歉或打圓場,但想不到口氣更差,態度也很差。
「但是警報器響了,我們想幫你檢查你是不是身上有帶什麼卡才會使防盜門有反應 ….我要幫你的卡消磁 …..」
我同事聽了更火,「你憑什麼把我的卡消磁?提款卡、信用卡、悠游卡消磁了你們要賠我錢嗎?」「要搜我的包包?請先去找你們裡面懂法律的人出來跟我講!」
這時那個態度很差的「店長」才啞口無言。
我趕緊拉著她往門口走,幫她消消怒氣。
她告訴我,這已經不是她第一次遇到這種狀況了,上次在南京東路店也發生過一次。
後來,這種事我自己也遇到兩次,一次也是在台大店,一次是在台北光點的誠品。
不過幸好兩次都是才進去一下下,不然,真的是跳到黃河也洗不清。
尤其當警報器大響後,不只店員跑過來,店內的其他顧客也都全部轉過頭來看,當大家的眼光全部都把你當賊看時,那也算是一種「受冤枉」的精神損害吧!
誠品書店自己的防盜門自己誤判(而且誤判的機率太高了),該檢討的是他們自己的防盜系統,他們有什麼權利可以搜客人的包包呢?憑什麼可以把客人的卡消磁?
我們卡遇到他們的防盜門會產生誤判
那為什麼不是他們去改善他們的防盜系統
而是他們把所有會讓他們防盜系統誤判的東西全部消磁 ?
這不是很怪嗎 ?
我覺得這根本是突顯了誠品書店的老大心態
如果說,為了逛誠品不但得被當成「賊」,忍受大家異樣的眼光,還必須把你身上所有的卡都拿出來讓他們消磁,這樣的書店你還想逛嗎?
答案是:老娘不屑!呸!
更過分的是,他們事後連一句道歉的話都沒有!
P.S.
誠品的防盜門誤判機率真的很高,下次如果再發生這種事時,即便自己是清白的,也千萬要堅定自己的立場,不要讓對方搜自己的包包,這是憲法保障人民的基本人權。
千萬不要讓自己的基本人權也被輕易踐踏了。
文章定位: