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2006-06-14 23:07:03| 人氣569| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

火候篇…試練人性

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跟店長聊到11pm,怎麼會在今早的會議上說明上班時刻要照三餐打卡。
常常掛在嘴邊的話語是:
「給你們的時間很充份也很自由,如果你們拿不出成績來
表示你們的方法有錯誤,你一直做卻沒有成績出現,
你就要修正你的作法……」
…修正作法…這不是跟昨天個晚上說的方式是一個的嗎?
在這一個月來,給我的感覺是……
這裡是一個試練人性不斷修正修練自己的地方,縱然你的才華洋溢,
資質過人,
能力再好…可是有的人就是不買你的帳…
我試著想過,有誰會把上百萬的金錢
交到你的手上?
而且你我又是陌生初識的人,究竟你有什麼是我可以採信的?
在我還沒有瞭解和認識你之前…
很多的時候我也會認真的思考類似的問題,如果我是一個客戶,
我會跟什麼樣的人
買東西呢?如果是一個很巨額的交易?
我看到很多的前輩,覺得他們跟客戶的交易很得心應手,
似乎是不費吹灰之力就
可以成交了。
我覺得我看到的是他們成功的一面…卻沒有看見他們付出和努力的
背後究竟是什麼?
所以我發現在任何的一個過程的用心是很重要的!
不管是什事情都是一樣的,
只是我們遇到的人、事、物不一樣罷了,
實際上,事物的本質是一樣的!
我舉一個例子:
我對一個客戶很好,那是因為我對他是有所求的,我要的是業績,
希望他可以跟
我簽下合約。
就好比我在追求一個女朋友百般的獻殷勤、虛寒問暖、
深怕他變心變掛,
而且會很用心的聽他的想法,
瞭解他的需求…等等。
可是偏偏就有一件事情自己做得並不是很好,
事情是這樣的:
一個女生要來看一間套房,
年紀很輕,
所以會很好奇為什麼這年紀就有能力去購買兩百多萬的房子?
長髮披肩皮膚白細,瘦長的身材,有一對防衛性的眼神,
目光犀利,
言談間不太接受我給與的讚美,總認為自己沒有那麼好,
而且是對自己的要求蠻高的,
來自高雄…
我會對這樣的女生產生好的感覺是因為她隻身來台北,
而且是個人獨立自主不靠家人,在不由自主的欣賞的過程中…
我忘了我是要賣房子給對方!
我覺得是我自己參雜了太多的個人情感因素在裡面了…
這個成為了我自己的致命傷!
儘管她是多麼的喜歡這一間套房…
可是我應該要有的賓客對待失去了方寸,
我覺得我說話的方式失去了公正和客觀……這一點讓她很感冒!
我知道…因為這是我的問題……在事後回想起來!
我覺得她已經是對我充份的不信任了…原本可以馬上下定金的
…可是她執意要再等兩天…好吧!
我只能告訴她…好的房子妳看了都會喜歡,
別人看了也會喜歡,所以,房子只賣給一個人…既然是妳的決定,
我想我也不再強逼妳什麼…就隨緣吧!

第二天…我的同事找到了新買主,很快就下了定金…於是就成交了!

當我打電話告知這一個女生的時候…她還不是很相信…
過約30分鐘還打電話來試探!
當然我是在埸但電話不是我在接!
就整件事情看來…我的確是有做得不好的地方,
讓對方產生了很大的誤解,
所以這是我自己要去修正的地方…
事實上,這一件案子是沒能順利跟她來完成,大部份而言是我的不對!
可是也要感謝她在這一件事情當中給了我很大的啟示,
讓我有更深的發現和學習!
感謝所有的存在或不存在!

台長: Sunrise鴻
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